Sistem panggilan barisan kini menjadi sangat penting di tempat-tempat seperti kedai, bank, dan hospital. Sistem ini mengawal barisan orang yang menunggu perkhidmatan dengan memberikan setiap individu nombor atau kedudukan dalam barisan, supaya mereka boleh menjalankan urusan lain tanpa perlu berdiri menunggu. Kami, Snappyqms, menyediakan sistem-sistem ini untuk membantu syarikat beroperasi dengan lebih cepat dan menjadikan pelanggan lebih gembira.
Jika pelanggan pergi ke suatu tempat dan melihat barisan yang sangat panjang, mereka mungkin marah atau terus meninggalkan tempat itu. Tetapi dengan Snappyqms, mereka boleh menyertai barisan tanpa perlu beratur panjang. Mereka akan diberikan nombor dan boleh menunggu giliran sambil duduk atau bergerak-gerak. Ini membolehkan kita membuatkan pelanggan berasa lebih selesa kerana tidak perlu berdiri dalam barisan untuk jangka masa yang lama. Mereka tahu dengan tepat bila giliran mereka tiba, yang seterusnya menjadikan mereka lebih gembira dan berkemungkinan besar untuk kembali lagi.
Snappyqms memberikan perniagaan cara yang lebih efisien untuk menguruskan kawasan perkhidmatan mereka. Daripada mengatur semua pelanggan dalam satu barisan sahaja, sistem ini mengorganisasikan mereka mengikut apa yang mereka cari. Sebagai contoh, satu barisan untuk barang pulangan, Produk Lainnya satu lagi untuk membeli-belah. Semuanya menjadi lebih cepat, dan mengekalkan kawasan yang kemas. Ia membolehkan pekerja memberi tumpuan dengan lebih baik dan melayani setiap pelanggan dengan lebih cepat, menjadikan segalanya lebih cekap.
Sistem kami memaklumkan pekerja apabila hampir tiba giliran pelanggan. Mereka boleh bersedia dengan apa yang diingini pelanggan, seperti mengeluarkan barang atau menyediakan kawasan perkhidmatan. Ini bermakna mereka menggunakan masa dengan lebih cekap dan dapat melayani lebih banyak pelanggan dalam sehari. Pekerja yang gembira dapat melakukan kerja mereka dengan lebih baik dan suka menyumbang untuk membantu orang kembali bekerja dengan lebih cepat.
Jika pelanggan dapat melihat bahawa sebuah kedai menggunakan barisan digital, mereka lebih cenderung untuk masuk, kerana mereka tahu mereka tidak perlu menunggu dalam barisan yang panjang dan perlahan. Dan ini bermakna lebih ramai orang akan memasuki kedai tersebut. Dan memandangkan masa menunggu setiap orang berkurangan, syarikat boleh melayani lebih ramai orang dalam tempoh masa yang sama. Ini boleh menghasilkan jualan yang lebih tinggi dan pendapatan yang lebih besar setiap hari.
EN