Бизнисите кои опслужуваат голем број клиенти имаат потреба од решенија за управување со редови . Овие системи се вредни алатки за управување со редовите и чекањето, осигурувајќи го задоволството на клиентите на компанијата и продуктивноста на нејзиниот персонал. На Снаппикумс, нудиме премиум решенија за управување со редови, прилагодени на било каква потреба.
Нашиот виртуелен систем за чекање на Snappyqms е решението за организирање на клиентскиот сообраќај во продавница или сервисен центар со голем број посетители. Со дигитални алатки, клиентите можат да се приклучат кон виртуелна редица и така да избегнат чекање во долги редови. Тие добиваат известувања кога дошол нивниот ред, што значи дека времето на чекање можат да го искористат поефикасно, на пример со разгледување на продавницата или со вршење на други, поважни работи. Овој систем помага на бизнисите не само да ја одржат редицата подредена, туку и да спречат пренаселеност и забуна.
Дури и најнепријатниот дел од посетата на клиентот – чекањето – може да не биде најлош, со Snappyqms. Ние го правиме чекањето пријатно и безнадежно! Клиентите редовно добиваат ажурирања за времето на чекање и можат да го следат поминувањето на редицата преку своите телефони. Оваа отвореност ја намалува фрустрацијата и чини дека чекањето трае пократко. Задоволните клиенти се повеќе склони повторно да се вратат и да доведат и други луѓе кај вас.
Нашата услуга за автоматско редоследување ја смалува таа обврска, овозможувајќи на персоналот да се фокусира на пациентите. Тие исто така не мораат да се грижат за водење на ред, што им овозможува да се занимаваат со други притиснати задачи. Бидејќи редот се управува преку нашиот систем, персоналот повеќе не мора да одговара на прашања како „Кој следен треба да биде прифатен?“ или „Кога ќе биде завршено?“. Сè тоа ги прави уште продуктивни и да работат на својот максимум, што може само да биде добар збор за бизнисот.
Технологијата на Snappyqms е исклучително лесна за користење – и за персоналот и за клиентите. Нашите системи имаат интуитивни интерфејси и лесни упатства за следење, па скоро секој може брзо да ја совлада употребата. Овој прост интерфејс го прави работниот тек побрз, помалку подложен на грешки и воопшто поефикасен. Кога работниот тек е ефикасен, бизнисот опслужува повеќе луѓе и заработува повеќе пари.
EN