Sistēma rindu pārvaldībai
Rinda ir lielākais neapmierinātības avots visās nozarēs, piemēram, bankās, slimnīcās, lidostās, veikos un valsts iestādēs u.c. Ātra rindu pārvaldības sistēma samazinās rindas, palielinot efektivitāti un klientu pieredzi.
Iebūvēts tīmekļa serveris
Ātrā rindu pārvaldības sistēma (QMS) ir vienkārša, pielāgojama un droša. Izmantojot iebūvēto tīmekļa lietotni, mēs viegli var pievienot un pārvaldīt lietotājus, ierīces, piemēram, biļešu izsniedzošo aparātu, kontrolieru zvana moduli, kontrolieru displeja ierīci un Ātro digitālo reklāmu.
Snappy QMS sistēmā jūs varat izveidot un pārvaldīt pieejas datus katram lietotājam. Turklāt ir iespēja ierobežot katra lietotāja piekļuvi, noteikot, kurš var piekļūt un kuras funkcionalitātes ir pieejamas.
Atbalsts vairākiem valodām
Rindas pārvaldības sistēma nodrošina vairāku valodu atbalstu. Saskaņā ar konfigurāciju, konta izsaukuma vienība, konta displeja ierīces, biļešu automāts un Snappy Digitālais Reklāmas Ekrāns parādīs tekstu konfigurētajā valodā. Biļešu sniegšanas paziņojumi tiks sludināti arī konfigurētajā valodā.
QMS tīmekļa lietotne spēj pievienot nedefinētu daudzumu lietotāja servisu. Jūs varat grupēt noteiktus servisus un pievienot apakšservus atbilstošajā grupā. Mūsu sistēma ļaus klientiem izvēlēties vienu servisu vai vairākus servus vai vienu servisu kopā ar hierarhijas līmeņa apstrādes biļetes.
Mūsu lietotne piedāvā iespēju noteikt biļeta numura priekšstatu, biļeta numura virkni katram servisa vai klienta kategorijai. Piemēram, servisam "Grafiķu ievietošana", jūs esat noteicis CD kā priekšstatu un virkni, kas sākas no 100, tad biļetes tiks ģenerētas kā CD100, CD101 utt., un mūsu lietotne piedāvā iespēju atiestatīt biļešu virkni ikvakarējā laikā.
E-pasta brīdinājuma paziņojums
Rindas vadības sistēma piedāvā iespēju nosūt e-pasta paziņojumu konfigurētajiem e-pasta adresātiem. Saskaņā ar konfigurāciju tiek nosūsti paziņojumi par darbinieku pieslēgšanās un atslēgšanās darbībām, darbinieku biļešu apkalpošanas statusu, klientu gaidīšanas laiku utt.
Tas ir neobligāts funkcionalitātes elements. Tas nodrošina automātisku klientu informēšanu, kad tuvojas viņu apkalpošanas kārtas brīdis. Saņemot brīdinājumu uz savām mobilajām telefoniem SMS formātā konfigurētajā laikā, klienti var nekavējoties atgriezties jūsu objektā un gaidīt, kamēr tiks izsaukti.
(Profesionālā izdevumam)
Mēs piedāvājam biļešu izdzesītāju ar magnētiskā kartes lasiņu, lai prioritāti būtu jūsu vērtīgiem klientiem, kas sagaida mazāk rindā, neatstājot parastiem klientiem. Un ļauj mūsu klientiem nodrošināt prioritātes līmeņa token numuru. Tas uzlabo pakalpojumu līmeni, ļauj koncentrēties uz uzlabojumiem specifiskajām klientu segmentiem un pakalpojumiem, tas ir tikai Profesionālā izdevumā.
Prioritātes klientu apkalpošana
(Profesionālā izdevumam)
Balstoties uz magnētisko jostu lasītāja kartēm (Visa, Master, Amex utt.), jūs varat prioritizēt savus klientus. Saskaņā ar jūsu
prioritizāciju, jūsu vērtīgie klienti tiks apkalpoti mūsu sistēmā efektīvā veidā.
Rezerves kopijas veidošana un atjaunošana
Saskaņā ar lietotāja konfigurāciju lietotājs var iegūt uzreizējo rindu pārvaldības sistēmas datu rezerves kopiju. To var atjaunot jebkurā brīdī. Papildus mūsu sistēma piedāvā plānotu rezerves kopiju opciju.
|
|
Vienkāršs, pielāgojams un uzticams |
Lietotāju pašapmierinājuma monitorings |
|
Interaktīva grafiskā lietotāja vide |
Prioritātes klients pārvaldība |
|
Konfigurējami dizaina iestatījumi |
Lietotāju pārvaldība |
|
Skrituvājs (tablētveida ierīčiem) |
Biļešu pārvaldība |
|
Atbilstoša WEB lietotne PC |
Konfigurējami biļetes atjaunināšanas iestatījumi |
|
Vairāku valstu valodas atbalsts |
Pakalpojumu kategorizācija |
|
Pakalpojumu apstrāde ar biļetes prioritāti |
E-pasta/SMS brīdinājuma paziņojums |
|
Bilžu atgriešana |
Uzņēmuma iestatījumi |
|
Gaidīšanas saraksta uzraudzība |
NTP integrācija |
|
Bilžu pārsūtīšana uz citu kontroli |
Rezerves kopijas veidošana un atjaunošana |
|
Servisa pārnosaules |
Saturs pārvaldīšana (caur tīmekļa lietotni) |
|
Atlasīta bilžu izsaukums |
Valodu izvēle (neobligāti ar gaidīšanas skaitu) |
|
Brīdinājuma saņemšana |
Servisa izvēle (viens vai vairāki servisi) |
|
Iebūvēts tīmekļa serveris |
Bilžu printēšana ar pielāgotu šablonu |
|
Grafiskais lietotāja saskarnes |
Magnētstiega lasīšana |
|
Satura pārvaldība |
Konfigurācijas iestatījumi QMS serverim |
|
Pieņemtie piegādes noteikumi
|
FOB, CFR, CIF, EXW, DDP, DDU, Express piegāde
|
|
|
1. Neobligāta iepakojuma veida izvēle
2. Standarta eksporta kartons ar pūķi iekšā 3. Ārējais koksnes konteiners
|
|
Pieņemamie maksājumu valūtas
|
USD, EUR, JPY, CAD, AUD, HKD, GBP, CNY, CHF |
|
|
Šēnžēns / Guangzhou / Hong Kong / Šanghaja
|
Pieņemamie maksājumu veidi
|
T/T, L/C, D/P D/A, MoneyGram, Kredītkarte, PayPal, Western Union, Gaišums, Escrow |
|
|
1-10 dienas pēc maksājuma saņemšanas.
|
Q1: Kādas ir jūsu priekšrocības? A: Mums ir visas komponentu tiesības. Sev jūs viegli izveidosiet tullenes pārbaudi un saņemsiet produktus. Ja izvēlēties citu piegādātāju, sastapsieties ar pārkāpumiem, zaudēsit laiku un naudu.
Q2: Kāpēc man vajadzētu izvēlēties jūsu uzņēmumu?
A: Mēs varēsim izvēlēties jums vispiemērotāko HS kodu, samazinot maksājumus līdz 0-5%. Ar citiem piegādātājiem jums būs jāmaksā 25-50% no jūsu valsts nodokļa.
Q3: Vai jūs esat ražotājs vai tirdzniecības uzņēmums?
A: Mēs esam lielākais ražotājs, kas atzīts starptautiskā līmenī.
Q4: Cik ilgs piegādes laiks?
A: Paraugs aptuveni 5 darba dienas, pielāgotais modes ir aptuveni 15 darba dienu laikā.
Q5: Kādas maksājumu metodes jūsu uzņēmums pieņem?
A: T/T pārsūtījums, L/C, Western Union, Kredītkarte, Paypal; 30 procenti vai 50 procenti
dzēžamais.
Q6: Kas aizsargā maksājumus?
A: Mūsu uzņēmums ir Alibaba zelta pārdevējs, Alibaba platforma kā trešā puse aizsargā jūsu naudu, izvēloties mūs, izvēlaties drošību.
Q7: Cik ilgs produktu garantijas laiks?
A: 12 mēneši. Var būt 2 gadi, ja produkta cena pieaug par 5 procentiem.
Q8: Ko jūs darīsit, ja produkts ietilpst garantijas laikā un tiek radināts dabiskais bojājums, un kas notiek pēc tam laika?
A: Kad apstiprināts, bezmaksas aizvietošana tiks nosūtīta jums vai kompensēta pilnīgi jauns produkts.
Q9: Vai es varu pielāgot produktu un iegūt kādu atlaides?
A: Absoluti jā, pielāgošana pēc klienta vēlmēm ir ļoti atvērta.
B: Noteikti mēģināšu iegūt labāko cenu un piedāvāt labu servisu jūsu uzņēmumam.
Snappyqms
Bezvadu gaidīšanas sistēma ir ideālais risinājums uzņēmumiem, piemēram, finanšu iestādēm, medicīnas apkalpošanas punktiem, ēdamo vietām, kas nodarbojas ar garām gaidīšanas laiku klientiem. Šī inovatīvā sistēma sastāv no stacijas vai patvaram atbalstītas biļešu automāta un var darboties vairākās valodās. Tas ir vienkārši izmantot un nodrošina problēmu brīvu pieredzi ar jaunākajām tehnoloģijām.
Uzsākot klientu prasmes uzlabošanu, optimizējot gaidīšanas procesu. Klientiem nav vajadzības staigāt garām ilgiem rindām un zaudēt stundas no svarīgā laika. Lietojot šo funkcionālo sistēmu, tie iegūst pakalpojumu no biļešu automāta, atpūtas, relaksācijas un gaida savu kārtu. Rindas pārvaldība izmanto attīstītu bezvadu tehnoloģiju, lai saglabātu daudz klientu laiku un palielinātu efektivitāti.
Ietver LED/LCD ekrānu, kas parāda rindas statusu klientiem real time. Šis darbs klientus informē par reālo cilvēku skaitu priekšā viņiem, aptuveno gaidīšanas laiku un kad būs viņu kārta. snappyqms LED/LCD ekrāns ir lasāms no attāluma, nodrošinot, ka klientiem nav vajadzības pametēt savus krēslos, lai pārbaudītu savu statusu.
Skaitot no visaugstāk vērtētajiem funkciju saraksta ir arī tā multivārdu atbalsts. Sistēma atbalsta vairākas valodas, kas to padara ideālu uzņēmumiem, kuriem ir dažāda klientu bāze. Klienti, neatkarīgi no to valodas, var viegli sazināties ar sistēmu un iegūt palīdzību bez jebkādiem grūtiem momentiem.
Izveidota, lai būtu lietotāja draudzīga. Lietotāja saskarnē ir vienkārši, klienti var viegli pārvietoties pa sistēmu. Stacijā ir ieslēgts spiešanas režims, kas ietver lielas, atbildošas pogas, kas ļauj ikvienam to izmantot.
Izveidota, lai būtu pielāgojama uzņēmumu vajadzībām. Ierīce veiksmīgi integrējas ar esošajiem IT sistēmām un var tikt uzstādīta, lai efektīvi atbilstu uzņēmuma prasībām. Tas ir vienkāršs pievienot vai noņemt funkcijas, kas to padara par ideālu risinājumu uzņēmumiem, kas aug vai maina mērogu.
SnappyQMS Klientu Ejas Pārvaldības Sistēma ir lietotāja draudzīga, efektīva un pielāgojama sistēma, kas ir ideāla uzņēmumiem, kuri vēlas uzlabot klientu apmierinātību un samazināt gaidīšanas iespējas. Tās LED/LCD ekrāns, daudzu valstu valsts atbalsts un vieglā izmantošana padara to par ideālu risinājumu bankām, slimnīcām un restorāniem. Tas ir būtisks papildinājums jebkuram uzņēmumam, kas vēlas uzlabot savu efektivitāti un nodrošināt labāku klientu pieredzi.
EN
