Uzņēmumi, kas apkalpo daudz klientu, nepieciešas rindas pārvaldības risinājumi . Šie sistēmas ir vērtīgi rīki rindu un gaidīšanas laiku pārvaldībā, nodrošinot uzņēmuma klientu apmierinātību un darbinieku ražīgumu. Snappyqms mēs piedāvājam augstas klases rindu pārvaldības risinājumus, pielāgotus jebkādām prasībām.
Mūsu virtuālā rinda Snappyqms ir risinājums, lai klientu plūsmu uzturētu kārtībā augsta apmeklējuma veikalā vai pakalpojumu centrā. Ar digitāliem rīkiem klienti var pievienoties virtuālajai rindai, tādējādi izvairīties no ilgu rindu gaidīšanas. Viņi saņem paziņojumus, kad pienāk viņu kārta, kas nozīmē, ka viņi var efektīvāk izmantot gaidīšanas laiku, piemēram, pārlūkojot veikalu vai veicot citus svarīgākus darbus. Šis sistēmas izmantojums ļauj uzņēmumiem ne tikai nodrošināt gludu rindas kustību, bet arī novērst pārpildi un neskaidrības.
Pat sliktākā klienta apmeklējuma daļa — gaidīšana — ar Snappyqms vairs nebūs sliktākā daļa. Mēs padarām gaidīšanu par patīkamu un vieglu! Klienti regulāri saņem atjauninājumus par to, cik ilgi viņiem būs jāgaida, un var novērot rindas kustību savās ierīcēs. Šāda pārredzamība samazina frustāciju un liek gaidīšanas laikam šķist īsākam. Apmierināti klienti ir labāk noskaņoti atgriezties un atvest līdzi arī citus uz jūsu uzņēmumu.
Mūsu automātiskās rindas serviss atbrīvo personālu no šīm pienākumām, ļaujot koncentrēties uz pacientiem. Viņiem vairs nevajag raizēties par rindas vadīšanu, kas dod iespēju nodarboties ar citiem steidzamiem uzdevumiem. Tā kā rinda tiek pārvaldīta ar mūsu sistēmu, personālam vairs nav jāatbild uz jautājumiem, piemēram: „Kurš ir nākamais, kam jāpieej?“ vai „Kad tas tiks izdarīts?“. Tas padara viņus produktīvākus un spējīgākus sniegt labāko iespējamo darbu, kas var būt tikai pozitīvi novērtējams biznesa interesēs.
Fakts, ka Snappyqms tehnoloģija ir ārkārtīgi viegli lietojama – gan personālam, gan klientiem. Mūsu sistēmas ir intuitīvas un aprīkotas ar viegli saprotamām instrukcijām, tāpēc gandrīz ikviens to var apgūt īsā laikā. Šī vienkāršā saskarne padara darba plūsmu ātrāku, kļūdām mazāk pakļauto un vispār efektīvāku. Kad darba plūsma ir efektīva, uzņēmums apkalpo vairāk cilvēku un pelna vairāk naudas.
EN