Eilių kvietimo sistemos tampa itin svarbios vietose, tokiuose kaip parduotuvės, bankai ir ligoninės. Jos kontroliuoja žmonių eiles, laukiančias paslaugos, priskirdamos kiekvienam asmeniui numerį ar vietą eilėje, kad šie galėtų tęsti savo reikalus, nesilaikydami ir nelaukdami stovint. Mes, Snappyqms, siūlome šias sistemas, kad padėtume įmonėms veikti greičiau ir padarytume klientus laimingesniais.
Jei klientai ateina į kurį nors vietą ir mato milžinišką eilę, jie gali supykti arba išeiti. Tačiau su Snappyqms jie gali įeiti į eilę nelaikydami ilgos eilės. Jiems yra suteikiamas numeris, o jie gali laukti savo eilės sėdėdami ar judėdami aplinkui. Tai leidžia mums padaryti klientus patenkintesnius, nereikalaujant ilgai stovėti eilėje. Jie tiksliai žino, kada bus aptarnauti, dėl ko jie yra laimingesni ir linkę sugrįžti.
Snappyqms suteikia verslams efektyvesnį būdą valdyti savo aptarnavimo zonas. Vietoj to, kad visus klientus išrikiuotų į vieną eilę, sistema juos organizuoja pagal tai, ko jie ieško. Pavyzdžiui, viena eilė grąžinimams, Kiti produktai kita – pirkimams. Visa tai vyksta greičiau ir išlaiko tvarką erdvėje. Tai leidžia darbuotojams geriau koncentruotis ir greičiau pasiekti kiekvieną klientą, padidinant bendrą efektyvumą.
Mūsų sistema praneša darbuotojams, kada beveik pasiekiama kliento eilė. Jie gali pasiruošti kliento reikmėms, pavyzdžiui, išimti prekę ar paruošti aptarnavimo vietą. Tai reiškia, kad jie naudoja savo laiką efektyviau ir per dieną gali aptarnauti daugiau klientų. Patenkinti darbuotojai geriau atlieka savo darbus ir mieliau prisideda prie to, kad žmonės greičiau sugrįžtų į darbą.
Jei klientai mato, kad parduotuvė naudoja skaitmeninę eilę, jie daug labiau linkę įeiti vidun, nes žino, kad nereikės laukti ilgos ir lėtos eilės. Tai reiškia, kad į parduotuvę ateina vis daugiau žmonių. Kadangi kiekvieno žmogaus laukimo laikas sutrumpėja, įmonė gali aptarnauti daugiau žmonių per tą patį laiką. Tai gali padėti kasdien parduoti daugiau ir uždirbti daugiau.
EN