줄 서는 것을 싫어하나요? 줄이 더 빨리 움직였으면 하는 바람을 느끼는 사람인가요? 그렇다면 혼자가 아닙니다! 그들은 어떻게 대기하고 있으며, 많은 사람들이 같은 감정을 느끼고 있을까요? 다행히도 대기 과정을 개선하는 방법 중 하나는 바로 큐 관리입니다! 큐 관리는 대기를 더 빠르고, 쉽게, 그리고 체계적으로 만드는 시스템입니다. 여기 그 시스템이 고객 경험을 향상시키고 더 행복하게 만들 수 있는 방법에 대해 자세히 살펴보겠습니다.
매장을 운영하거나 매일 현장에서 많은 고객들을 받는 비즈니스를 운영하고 있나요? 그렇다면 고객들이 매장을 원활하게 통과하도록 유지하는 것이 얼마나 중요한지 알고 있을 것입니다. 고객들이 부드럽게 이동할 때 모두가 행복해집니다! 이를 위해 좋은 큐 관리 시스템이 필요합니다. 이 시스템의 아이디어는 고객들이 찾는 서비스에 맞는 올바른 줄로 안내하여 더 빠르게 이동하고, 불필요한 스트레스를 줄이며 더 빠르게 구매할 수 있도록 돕는 것입니다.
디지털 사인은 고객이 길을 찾는 데 도움을 주는 좋은 방법입니다. 디지털 사인은 화면에 전달되는 실시간 정보 상호작용입니다. 예를 들어, 이러한 사인을 사용하여 어느 줄이 계산 대기줄이고 어느 줄이 추가 고객 서비스 대기줄인지 나타낼 수 있습니다. 고객들이 필요한 곳을 알 수 있도록 하여 그들이 쉽게 이동할 수 있도록 합니다. 완벽한 줄을 찾으면 그들을 더 빠르게 이동시킬 수 있습니다.
그들은 이런 가상 대기열을 사용할 수 있습니다. 고객은 스마트폰을 사용하여 실제로 물리적으로 그 가상 대기열에 서지 않고 줄에 설 수 있습니다. 그들은 긴 대기 시간이 필요 없으며, 현재 상황에서 집에 머물거나 긍정적인 일을 하면서 대기를 할 수 있어 자신의 차례가 될 때까지 기다리는 번거 로움을 피할 수 있습니다. 이렇게 하면 고객은 대기 시간 동안 다른 일을 할 수 있습니다.
이를 지원하는 훌륭한 방법 중 하나는 자동화 키오스크를 도입하는 것입니다. 자동화 키오스크는 결제나 주문과 같은 작업을 스스로 수행할 수 있는 독특한 기계입니다. 즉, 고객은 현금 계산대 또는 직원의 도움을 받기 위해 줄을 서서 기다릴 필요가 없습니다. 고객들은 자신이 통제할 수 있는 쇼핑 경험을 원하며, 이를 통해 더 만족스러운 고객이 될 수 있습니다.
많은 비즈니스가 고객과 함께 큐 관리에 참여할 수 있도록 해주는 기능들로부터 이익을 얻을 수 있습니다. 이점: 가장 중요한 장점은 비즈니스를 더 효율적으로 운영하도록 확장할 수 있다는 것입니다. 좋은 큐 관리 시스템은 당신이 더 적은 시간에 더 많은 고객들을 도울 수 있게 해줍니다. 이는 당신이 더 많은 사람들을 돕고, 그렇게 함으로써 비즈니스에 돈을 벌게 한다는 점에서 중요합니다.
스마트 큐 관리 솔루션은 대기 중인 고객들에 대한 혼란을 줄일 수 있습니다. 이는 정의된 신뢰 구간 내에서 다음과 같은 시스템을 갖추는 것을 의미합니다: (1) n명의 고객들이 대기 중이며 포기할 가능성이 있습니다 (), @그들이 이러한 상태로 얼마나 오래 있었는지; & 평균 서비스 시간이 필요합니다(프로세스 시간)-. 이는 체크아웃 등 다른 곳에서 대기 중인 사람들보다 고객 서비스 라인에 있는 사람이 적을 경우 더 많은 고객을 해당 라인으로 안내하는 것을 의미할 수 있습니다. 이렇게 하면 줄이 불균형해 보이는 것을 방지하고 조직화를 도와줍니다.
우리는 LCD 광고 배낭, 인터랙티브 화이트보드, 디지털 광고 배너 전광판, 디지털 사인, 3D 홀로그램 팬, 자동 주문 키오스크, 피트니스 미러 배너 디스플레이 대기 줄 관리 사진 부스 얼굴 인식 시스템, 대기 줄 관리 시스템, 피드백 관리 시스템 및 이미징 카메라와 같은 디지털 제품을 제공합니다. 우리 3000m2 공장은 월 400대의 생산 능력을 보유하고 있으며, 직원 100여 명과 두 개의 생산 라인을 운영하고 있습니다.
심천 JiaTeAn 기술 유한 회사가 설립되었습니다. 그것은 R8D의 제조업체입니다. 우리의 제품은 유럽, 북미, 남미, 호주, 중동, 동남 아시아 등에 판매되었으며 훌륭한 평판을 얻었습니다. 우리는 표준 생산 시설과 국제적으로 선진적인 생산 장비를 보유하고 있습니다. 우리는 높은 수준의 하드웨어 엔지니어와 소프트웨어 큐 관리 전문가를 보유하고 있습니다.
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국제 인증을 받았습니다: 큐 관리, FCC, RoHS. 또한 IS09001 인증을 통해 국제 품질 시스템을 보장합니다. 많은 항목들에 대한 특허를 획득했습니다.其中包括 디자인 특허, 실용신안 특허, 발명 특허 등입니다.
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