이러한 대기 행렬 문제를 해결하기 위해 많은 은행원들이 대기 행렬을 관리하기 위해 특별히 만들어진 보조 도구를 사용하고 있습니다. 이러한 시스템들은 대기 관리 시스템이라고 합니다. 이들은 사람들이 오랜 시간 지원을 받기 위해 기다리지 않도록 설계되었습니다. 고객들은 더 이상 오랫동안 줄을 서지 않고도 빠르고 효율적으로 서비스를 이용할 수 있습니다. 이렇게 하면 더 많은 사람들이 보관에 대해 더 나은 경험을 하고 더 만족하게 됩니다.
은행에서 바쁜 시간에 고객을 적절히 서비스하는 것이 얼마나 어려울 수 있는지, 만약 당신이 은행에서 일한다면, 그 투쟁을 이해합니다. 또한 한 시간 이상 기다려야 하는 줄에 서서 분명히 불쾌하고 짜증을 내는 사람들도 있습니다. 좋은 대기 관리 시스템이 큰 도움이 될 수 있으며, 고객뿐만 아니라 물론 은행 직원에게도 이익이 됩니다.
해결책은 모든 당사자들을 위해 은행 업무를 간소화하는 대기 순서 관리 시스템을 사용하는 것이다. 이들은 고객의 출입 흐름을 제어하고, 각 고객이 신속하고 공정하게 서비스를 받도록 설계되어 있다. 이를 통해 은행 직원들은 대기 줄을 모니터링하고 너무 오래 걸리는 줄을 식별할 수 있다. 이는 직원들이 더 잘 일할 수 있도록 하며, 동시에 고객들을 더 빠르게 서비스할 수 있게 해준다!
또 다른 요인은 은행의 분위기이다; 앞서 언급했듯이, 대기 순서 관리 시스템 덕분에 고객들에게 정말로 다른 경험이 될 수 있다. 짜증나는 대기를 더 나은 방문으로 바꾼다. 이러한 시스템을 이용하는 고객은 자신보다 앞에 있는 사람 수, 기다려야 할 시간을 볼 수 있으며 은행 직원들로부터 신속한 도움을 받을 수 있다.
우리 은행에서는 새로운 대기 순서 관리 시스템의 훌륭한 기능을 사용하여 고객 경험을 크게 개선하고 있습니다. 우리는 고객들을 돕는 데 많은 일을 하지만 그것이 운영 측면에서도 두드러지게 나타납니다. 이 모든 것이 더 짧은 리드 타임, 더 나은 서비스를 의미하며... 우리를 방문할 때 중요한 사람으로 느끼고 감사하는 고객들을 만듭니다.
대기 순서 관리 시스템은 결국 은행 전체가 더 잘 작동하게 만들 수 있습니다. 그들은 이것이 모든 것을 원활하게 진행되게 하고 은행이 더 생산적이고 효율적으로 될 수 있도록 한다고 말합니다. 이렇게 하면 고객들의 유입을 더 효율적으로 처리하고 사람들에게 대기 시간을 줄여 전체적으로 유익할 수 있습니다.
우리는 제가 다니는 은행에 설치된 혁신적인 스마트 대기 줄 관리 기술을 구매했습니다. 이 투자 결과, 우리는 고객의 행복과 만족도가 크게 증가하는 것을 보았습니다. 좋은 소식은 이제 우리는 더 생산적이 되었으므로 더 많은 사람들을 도울 수 있고 서비스의 질에 부정적인 영향을 주지 않으면서도 더 적은 시간 안에 이를 수행할 수 있다는 것입니다.
cE, FCC RoHS 등을 포함한 은행 대기 관리 인증을 획득했습니다. 우리는 IS09001 국제 품질 관리 체계 인증을 받았습니다. 특허 출원 제품 수에는 디자인 특허, 실용 신안 특허 및 발명 디자인 특허가 포함됩니다.
우리는 LCD 은행 대기 관리, 인터랙티브 화이트보드, 디지털 광고 빌보드, 디지털 사인, 3D 자동 주문 키오스크, 피트니스 미러, 백팩 디스플레이, 360 사진 부스, 얼굴 인식 시스템, 대기 관리 시스템 및 피드백 관리 시스템, 열화상 카메라 등의 디지털 제품을 판매합니다. 우리 3000m2 공장은 월 400대 생산 능력, 100명 이상의 직원과 두 개의 생산 라인을 보유하고 있습니다.
심천 은행 대기 관리 기술 유한 회사가 설립되었습니다. 회사는 2015년에 설립되었으며, 제품들은 유럽, 북미, 남미, 호주, 중동, 동남아시아로 수출되어 우수한 평판을 얻었습니다. 생산 시설은 현대적인 생산 장비를 갖춘 표준화된 것입니다. 우리는 전문 하드웨어 엔지니어와 소프트웨어 엔지니어를 보유하고 있습니다.
24시간 은행 대기 관리 서비스, 주 7일 비디오 지원, 현장 애프터서비스를 제공합니다. 2007년부터 OEM/ODM 서비스를 제공해 왔습니다. 우리는 협력에서 이익을 얻을 것이라 확신하며, 고객들과 오랜 기간 성공적인 상황을 만들 것입니다!
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