Სერვის ცენტრებს საჭიროა ეფექტური ხაზის მenedžment-ის სისტემა. არ არის მოგება გრძელი რიგის ჩართვა ნებისმიერ ადგილზე? ეს შეიძლება ძალიან მოთხოვნად და გაუწყვეტელი გახდეს, არა? ამიტომ საჭიროა კარგი სისტემა ხაზების კონტროლისთვის, რომ მომხმარებლები არ ელოდნენ ძალიან დიდი ხნის განმავლობა.
Ერთ-ერთი გზა მომხმარებლებს დახმარებისთვის არის მათი გადაქვნა სერვისულ ცენტრში კარგი ტემპით. ეს ნიშნავს, რომ ადამიანები უნდა მიიღონ დახმარება სწრაფად. ერთ-ერთი გზა ამის აღწერაში არის განსხვავებული სერვისებისთვის განსხვავებული ხაზების გამოყენება. ასეთი образом, მომხმარებლები შეძლებენ აირჩიონ ყველაზე სწრაფად მოძრაობს ხაზი და მათი სერვისი განხორციელდება უფრო სწრაფად.
Სხვა ტექნიკა რიგის მართვის გაუმჯობესებისთვის არის გრძელი რიგების მოწინაღება სწრაფი მუშაობით და გაუმჯობესებით მოგების დრო. ეს ნიშნავს, რომ მუშაობელები უნდა დახმარონ მომხმარებლებს დროსწრაფად და უნდა ჰყავდეს საკმარისი რაოდენობის მუშაობელები მომხმარებლებისთვის. მნიშვნელოვანია მომხმარებლების დახმარება იმ რიგით, როგორც ისინი ჩასვენებულია, რათა არ ერთი ადამიანი დაელოდეს მეტ დრო, ვიდრე საჭიროა.
Რიგები ასევე მართება ტექნოლოგიის გამოყენებით. ზოგიერთი სერვისული ცენტრი გამოიყენებს ელექტრონულ სისტემებს მომხმარებლების მართვისთვის და დარწმუნებისთვის, რომ ისინი დახმარდებიან იმ რიგით, როგორც ისინი ჩასვენებულია. მრავალი ასევე შეგიძლიათ გაგზავნონ მესიჯები მომხმარებლებს მათ შეფასებულ მოგების დროს შესახებ, რათა იცინათ, როდის იქნება მათი მოსალოდნელი მომენტი. ეს შეიძლება გახდეს რიგში მდებარეობა მარტივად და მეტად პროდუქტიულად ყველასთვის.
Საჭიროა პერსონალის რესურსების გამართვა. ეს შედგება გაკვეთილ პერსონალის გარანტირებით, რომელიც შეძლებს ხელს წყობას განსხვავებულ მომხმარებლებს და ასევე ეფექტური მanner-ით. ასევე განსა Gaussian არის პერსონალის შორის დიალოგები და გუნდის როგორც ერთობლივად მუშაობა მომხმარებლების სერვისის გარეშე.
Ეფექტური ხაზის მenedžment-ის განვითარებით, სერვის ცენტრები შეძლებს გარდაქმნას მისი მეთოდები მომხმარებლების სერვისში. სწორი სტრატეგიები შეძლებს სერვის ცენტრებს ეფექტურად მომხმარებლების სერვისის გათვალისწინებას გრძელი ლოდინის გარეშე. ეს შეიძლება მომხმარებლებს შეადგინოს და მათ დააბრუნოს.
24 საათიანი ხაზების მართვის სისტემა სამსახურების ცენტრებისთვის, ონლაინ სერვისი, ვიდეო მიმართვა, ადგილზე მომსახურების შემდგომი მომსახურება. ჩვენ ასევე 7 წლის განმავლობაში ვაწარმოებთ OEM და ODM სერვისს. თქვენ უეჭველად მიიღებთ თანამშრომლობის საშუალებას. ჩვენ დაგეხმარებით მომხმარებლების გრძელვადი დასაკმაყოფილებლად საჭიროების შესაბამისი გარემოს შექმნაში!
Ჩვენ ვაწარმოებთ ციფრულ პროდუქტებს, როგორიცაა სამსახურების ცენტრებისთვის ხაზების მართვის სისტემები, რეკლამის ბეკპეკები, ინტერაქტიული თეთრი დაფები, ციფრული ბილბორდების ბეკპეკები, ციფრული სიგნალიზაცია, ჰოლოგრაფიული ფანარი, საკუთარი შეკვეთის კიოსკები, ფიტნესის სარკე, ბეკპეკის დისპლეი, 360 გრადუსიანი ფოტო ბუთი, სახის ამოცნობარობის სისტემა, ხაზების მართვის სისტემა, შეხვედრის მართვის სისტემა, თერმული გამოსახულების კამერა. ჩვენი საწარმოს ფართობი შეადგენს 3000 მ²-ს, წარმოების შესაძლებლობა — თვეში 4000 კომპიუტერი, დასაქმებულთა რაოდენობა — 100-ზე მეტი და ორი წარმოების ხაზი.
კომპანიამ მიაღწია სერვის ცენტრის რიგთა მართვის საერთაშორისო სერტიფიკაციებს, მათ შორის CE, FCC, RoHS და სხვა. ჩვენ მივიღეთ ISO 9001 საერთაშორისო ხარისხის სისტემის სერტიფიკატი. პატენტები გაცემულია რამდენიმე პროდუქტზე, მათ შორის დიზაინის პატენტები, გამოყენების მოდელის პატენტები და გამოგონების დიზაინის პატენტები.
სერვის ცენტრის რიგთა მართვის სისტემა დაარსდა JiaTeAn Technology Co., Ltd-ში. კომპანია არის კვლევისა და განვითარების (R&D) წარმოებლის სტატუსით. პროდუქტები ექსპორტირებულია ევროპაში, ჩრდილოეთ ამერიკაში, სამხრეთ ამერიკაში, ავსტრალიაში, მესამე მსოფლიოში, სამხრეთ-აღმოსავლეთ აზიაში და სხვა რეგიონებში, სადაც კომპანიამ მიიღო კარგი რეპუტაცია. დაარსებულია სტანდარტული წარმოებლის ბაზა, რომელიც აღჭურვილია თანამედროვე წარმოებლის აღჭურვილობით. აქვს ჰარდვერის და სოფტვერის ინჟინრები.
EN
