待ち行列システムは、レストラン、銀行、店舗などで見られます。人々は列に並んで待つ必要があり、列を飛ばしてはいけません。ええ、わかっています。私たちは皆、列に並ぶのが嫌いですが、列に並ぶことで、人々が公平かつ平等にサービスを受けられるようになります。長い列は誰にとっても存在するものであり、それとともに、これがより広範囲でどのように起こるのか理解する必要があります。
適切な待ち行列管理システムを導入すれば、顧客サービスの難しさが軽減されます。待ち時間の見積もりにより、人々は今並んで待つ価値があるか、それとも混雑していない別の時間にもう一度来たほうがよいかを判断します。ショッピングモールやレストランなど、他の場所では、スクリーンに注文内容と次に並ぶ待ち時間が表示されます。この情報により、人々は待っている間も忍耐強く、知識を得ることができます。これは良いことです。
たとえば、病院、診療所、さらには空港などの場所では、順番待ちの管理が非常に重要です。順番待ちにどれくらい時間がかかるかがわかれば、かなりの精神的安心感が得られます。次に何が起こるかがわかれば、人々は不安に陥るのではなく、安心して準備することができます。これにより、待ち時間の体験が大きく変わる可能性があります。
構造化されたキュー システムにより、ビジネス全体の組織化と効率性が向上します。これにより、待ち時間を減らしながら、客観的かつ公平な方法で顧客にサービスを提供できるため、ビジネスに最適です。これは、多くの顧客が同時にサービスを受けようとしている忙しい時期には特に重要です。
たとえば、スーパーマーケットを考えてみましょう。スーパーマーケットには多くのレジがありますが、一度に開いているレジはごくわずかです。列を作ることで、人々は順番に開いているレジに行くようになり、混乱することなく、誰もができるだけ迅速かつ簡単にレジを通過できるようになります。つまり、顧客は、この段階から、イライラすることなく、買い物をスムーズに終えて店を出ることができなければなりません。
この状況に対処する最善の方法は、顧客が自分の順番が来るまで快適かつ楽に待てるようにテクノロジーを活用した待ち行列管理システムを導入することです。顧客が自分の携帯電話のアプリを使用して仮想待ち行列リクエストに自分で登録できるシステムもあります。自分の順番が来たときに通知を受け取ることができるので、とても便利です。待ち時間に関するデータを収集し、運用の最適化を図るシステムに移行しましょう。
待ち行列管理システムは、私たちの生活や仕事の仕方を改善するのに役立ちます。待ち行列管理システムは、顧客に大切にされていると感じさせ、それによって不快感を軽減し、結果として満足度スコアを高めます。顧客が満足すれば、企業が顧客を大切にしていることがわかります。その間、スタッフは長い行列を管理するのではなく、販売支援に集中できます。これは、誰にとってもより良いサービスです。従業員が幸せであれば、顧客も満足します。
24 時間オンライン サービス、ビデオ ガイダンス、オンサイト キュー システム。また、過去 7 年間にわたり OEM ODM サービスの経験があります。当社のコラボレーションからメリットが得られると確信しています。お客様との長期的な関係構築をお手伝いします。
当社は、LCD 広告バックパック、インタラクティブ ホワイトボード、広告用キュー システム、デジタル サイネージ、3D ホログラム ファン、セルフ オーダー キオスク、フィットネス ミラー、バックパック ディスプレイ、360 度フォト ブース、顔認識システムなどのデジタル製品を販売しています。キュー管理システム、フィードバック管理システム、熱画像カメラ。当社の工場面積は 3000 m2、生産能力は月間 4000 ユニット、従業員数は 100 名以上、生産ラインは XNUMX 本あります。
深セン嘉天安科技キューシステム株式会社は2015年に設立されました。当社は研究開発メーカーです。製品はヨーロッパ、北米、南米、オーストラリア、中東、東南アジアに出荷され、高い評価を得ています。当社は国際レベルの生産設備を備えた生産拠点を確立しています。当社はプロのハードウェアエンジニア、ソフトウェアエンジニアです。
当社は、CE、FCC、RoHS などの国際認証を取得しています。また、国際的な品質システムを保証するキューシステム認証も取得しています。当社の多数の製品は、特許、デザイン特許、発明特許、実用新案特許を取得しています。