並ぶのが嫌いですか？行列がもっと早く進むことを願うタイプの人ですか？もしそうなら、あなたは一人ではありません！彼らはどのようにしてサービスを待っているのでしょうか？そして多くの人が同じように感じているのでしょうか？幸いなことに、待ち時間のプロセスを改善する方法の一つとして、キュー管理があります。キュー管理とは、待ち時間を速く、簡単で、より組織化されたものにするシステムです。ここでは、それがどのように顧客体験を向上させ、顧客を満足させるかについて詳しく見ていきましょう。
店舗を持っている場合、または毎日多くの顧客が訪れるビジネスをしている場合、答えが「はい」であれば、店舗内をスムーズに顧客が動くことが非常に重要であることを理解しているでしょう。顧客がスムーズに動くと、誰もが幸せになります！そのためには、良いキュー管理システムが必要です。このシステムのアイデアは、顧客を彼らが求めているサービスの正しい列に誘導し、それによって彼らの動きを速くし、より迅速に購入しながら不要なストレスを減らすことです。
デジタルサイネージは、顧客が道を見つけるのに役立つ良い方法です。デジタルサイネージは、スクリーンや視聴者に配信されるライブ情報インタラクションです。例えば、これらのサインを使用して、どの列がチェックアウト用で、どの列が追加のカスタマーサービス用の待ち行列かを示すことができます。顧客が必要な場所を知るためには、これにより彼らが容易にそれを達成できます。最適な列を見つけ、彼らをこれまで以上に迅速に案内するお手伝いができます。
彼らはこのような仮想列に利用することができます。顧客はスマートフォンを使用して、実際にその場に立たなくても仮想列に並ぶことができます。長い列に並ぶ必要はありませんが、今の状況では、自宅にいながら待つことが可能であったり、何か前向きなことをしている間にも順番が来ます。そうすることで、顧客は待ち時間を他のことに使うことができます。
これを促進する素晴らしい方法の一つとして、セルフサービスキオスクがあります。セルフサービスキオスクは、チェックアウトや注文を行うなど、自分で様々なことができる特徴的な機械です。つまり、レジ係やスタッフの手助けを待つことなく済むということです。顧客は自分自身で行うことができ、自分のコントロール下にあることで買い物体験が楽になり、結果的に満足度の高い顧客となります。
多くのビジネスは、顧客との待ち時間管理に役立つ機能から恩恵を受けることができます。利点: 最も重要な利点は、ビジネスのスケールを拡大し、より効率的に運営できることです。優れた待ち時間管理システムがあれば、より短い時間でより多くの顧客を支援できます。これは、より多くの人々を支援でき、その結果としてビジネスに収益をもたらすという点で重要です。
賢い待ち時間管理ソリューションは、待機に関する混乱を減らすことができます。これは、次のシステムがあることを意味します: (1) n人の顧客が待っているが離脱する可能性がある（）、@彼らがその状態である時間；& 平均サービス時間が必要な時間（処理時間）-.ReadAll これにより、カスタマーサービスラインにさらに多くの顧客をルーティングできる場合があります。例えば、他の場所（レジなど）で待っている人と比較して、そこにいる人が少ない場合です。これにより、行列が不自然に見えるのを防ぎ、整理がつけやすくなります。
私たちはデジタル広告リュック、インタラクティブホワイトボード、デジタル広告リュック看板、デジタルサイネージ、3Dホログラムファン、セルフオーダーキオスク、フィットネスミラー、リュックディスプレイ、待ち行列管理、フォトブース、顔認識システム、待ち行列管理システム、フィードバック管理システム、イメージカメラなどのデジタル製品を提供しています。私たちの3000平方メートルの工場は月産400台の生産能力を持ち、従業員100名以上と2つの生産ラインがあります。
深セン JiaTeAn テクノロジー株式会社は設立されました。R8Dのメーカーです。私たちの製品はヨーロッパ、北米、南米、オーストラリア、中東、東南アジアなどに販売され、優れた評判を獲得しました。私たちは標準的な生産施設と国際的に先進的な生産設備を持っています。また、高いスキルを持つハードウェアエンジニアとソフトウェアのキュー管理チームも有しています。
24時間年中無休のオンラインサポート、ビデオアシスタンス、現地でのアフターサービスを行っています。OEMキュー管理サービスにおいて7年以上の経験があります。私たちとの協力で満足いただけることをお約束します。長期間にわたり、お客様にとって適切な環境を作り出します！
国際的な認証を取得しており、キュー管理、FCC、RoHSなどの認証があります。また、IS09001認証も取得し、国際品質システムを確保しています。多くの項目で特許が認められており、デザイン特許、実用新案特許、発明特許などがあります。
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