デジタルキオスクは、顧客が買い物をする場所であればどこでも広まりつつあります。これらはスクリーン付きの特別なスタンドで、顧客が商品の検索、利用可能なセール情報の確認、レジなしでの支払いまで行うことができます。当社Snappyqmsはこのような優れた デジタルキオスク これらを使えば、より迅速かつ楽しく買い物ができます。では次に、この デジタルキオスク キオスクがどのように店舗の業績向上と顧客満足度の向上に貢献できるかについて説明しましょう。
インタラクティブデジタルキオスク＝小売業。小売店に21世紀型のマーケティングおよびインタラクティブツールを導入することで、閲覧者を購入者へと変えることが可能になります。
Snappyqmsのデジタルキオスクは、店舗の運営方法を革新しています。タッチスクリーンと使いやすいメニューにより、消費者は商品を検索したり、他のサイズや色を確認したり、在庫があるかどうかを調べたりできます。これは、顧客が手間をかけずに欲しいものを簡単に見つけられることから好評です。また、店舗側もこれにより多くの商品を販売できるため、メリットがあります。場合によっては、顧客が閲覧している商品に関連する他の商品をキオスクがおすすめすることで、追加販売を促進することも可能です。
Snappyqmsのキオスクは、最新技術を活用して店舗の販売促進を支援するために設計されています。たとえば、顧客がシャツを閲覧すると、キオスクはそれに対応するパンツを表示できます。これは「アップセリング」として知られており、顧客が当初の予定以上に購入するきっかけになります。また、混雑時に販売処理を行うことができるキオスクもあるため、顧客が長時間の列に並ばずに済みます。これにより顧客満足度が高まり、リピーターになる可能性も高くなります。
デジタルキオスクは買い物において同じような役割を果たしますが、キオスクを使うほうがより楽しくなります。買い物客は画像をスクロールしたり、服を組み合わせてみたり、ソファを別の色でどのように見せるか試すことができます。このような関わり方が、買い物を面白くしているのです。また、Snappyqmsのキオスクは、顧客が好むもの・好まないもののデータを収集できるため、店舗が何を販売すべきかを把握するのにも役立ちます。
Snappyqmsのキオスクは非常に使いやすいです。大きな明確なボタンと基本的な説明が表示されているため、誰でも迷わず利用できます。店舗にとっても好都合で、説明にかかる時間が減るため、他の重要な業務に時間を割くことができます。また、これらのキオスクは店舗の在庫管理システムと連携可能で、どの商品がよく売れているか、あるいはそうでないかを把握できます。
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