תמתינו בתור, כמובן, אם תגיעו למקום עמוס, כמו בנק, בית חולים או חנות. אולי זה ייראה מטריד לא לדעת כמה זמן תצטרכו לחכות. כאן נכנסת לתמונה מערכת תצוגת מצב התור שיכולה לסייע. יש לנו מוצר, Snappyqms, שמסוגל להודיע לכם כמה זמן תצטרכו לחכות ואיזה תור עליכם להצטרף אליו. זה עוזר לכם להמתין בסבלנות ובפחות 스טרס! Snappyqms היא כלי שמאפשר לראות תורים בזמן אמת. למשל, בקליניקה תוכלו לראות כמה אנשים מחכים לפניכם וכמה זמן ייקח עד שתקבלו שירות. זה עוזר לכם לתכנן טוב יותר. אולי תוכלו לקרוא ספר או לקנות קפה בזמן ההמתנה. זה מעולה מכיוון שאתם לא פשוט יושבים שם ומרגישים שהזמן מבוזבז. מערכת ניהול תורים
אנו משתמשים במסכים גדולים וברורים. ניתן לראות בקלות את המספרים והמידע גם ממרחק. זה עוזר לכולם להתקדם בצורה חלקה. למשל, שלטים בסופרמרקט יובילו אתכם לקו הקצר ביותר, כדי שתצטרכו להשקיע מינימום זמן בהמתנה ותוכלו לנצל יותר זמן למילוי העגלה. תצוגת קיוסק דיגיטליי
דברים קטנים יכולים להוות עולמות. לדעת מראש כמה זמן תצטרכו לחכות הוא דבר משמעותי. גם אם התצוגה מראה "30 דקות", תוכלו להחליט אם אתם רוצים לחכות או שעדיף לחזור מאוחר יותר. אמינות כנה זו למעשה מגביהה את רמת שביעות הרצון של הלקוחות, שכן הם שולטים על הזמן שלהם. בנוסף, אם משך ההמתנה יהיה קצר מהצפוי, תרגישו כאילו קיבלתם מתנה! לוח לבן אינטראקטיבי
המערכות המתקדמות שלנו עושות יותר מאשר רק הצגת זמני המתנה. הן יכולות גם להודיע לצוות אילו דלפקים פנויים או בשימוש. הסיבה לכך היא שהן מאפשרות ניהול יעיל יותר של הקהל. למשל, אם אחת התורים הופכת ארוכה מדי, ניתן לפתוח דלפק נוסף. זה יוצר נוחות לכולם ומאפשר למקום לפעול בצורה חלקה ומהירה. LCD חומת וידאו
לבסוף, תוספות אלו עוזרות גם למקום עצמו לפעול טוב יותר. עם כלים איכותיים כמו שלנו, אנשים יכולים לראות את המידע ולנקוט בפעולה באופן מיידי. זה אומר פחות כאוס ולקוחות מרוצים יותר. וזה מהפך חיובי גם עבור הצוות וגם עבור האנשים שהם משרתים. ⚗️⚗️⚗️
EN