זה כל כך משעמם לעמוד בתור ארוך ולждול, נכון? ובכן, אנחנו ב-Snappyqms פיתחנו מערכת תורים דיגיטלית שיכולה לעזור להפוך תורים לסבלניים יותר ולהתקדם מהר יותר. בדרך זו עסקים יכולים לארגן את אופן ההמתנה לשירותים, לא צריך לעמוד בתור ארוך, ולנצל את הזמן שלהם בצורה חכמה יותר. אז איך מערכת זו יכולה לתרום גם ללקוחות וגם לעסקים, ולעזור לחבר שוב פעם את העולם? הדרך בה העולם רוצה לפתוח מחדש אולי משתנה, אבל הסיבה שבגינה הוא רוצה לפתוח מחדש נותרת ללא שינוי.
מערכת התורים הדיגיטלית שלנו ב-Snappyqms פשוטה מאוד להפעלה. היא מאפשרת לארגונים לנהל תורים בצורה יעילה יותר. "המערכת שלנו מאפשרת ללקוחות להצטרף לתור באמצעות מספר לחיצות על הטלפון שלהם או על קיוסק בחנות. משם, הם יכולים לעקוב אחר מקומם בתור באמצעות אפליקציה, מבלי לעמוד באמת בתור. זה יוביל לצפיפות מינימלית ופחות תסכול בחנויות, ויאפשר תנועה קלה וגישה לקנייה לכולם."
אף אחד לא אוהב לחכות, אבל הודות ל-Snappyqms, זה כבר לא כואב. מערכת התורים הדיגיטלית שלנו מאפשרת ללקוחות לדעת כמה זמן ייאלצו לחכות וכמה אנשים נמצאים לפניהם בתור, ואז מעדכנת אותם בזמן אמת ככל שהם מתקדמים. תקשורת שקיפה זו מאפשרת ללקוחות לתכנן טוב יותר את ביקורם, הם מרוצים יותר כש מגיעים לשם וסיכוי גדול יותר שיחזרו. לקוחות מרוצים הם טוב לעסק: לא רק שהם חוזרים, אלא גם מביאים עמיתים לאחר שניהלו חוויה חיובית.
כאשר קונים לא תקועים בתור, גם הם וגם העובדים יכולים להשקיע יותר זמן בסיור בין המוצרים ולעזור לקונים. מערכת התורים הדיגיטלית שלנו מספקת לעסקים גם נתונים על שעות השיא וזרימת הלקוחות. בכך היא עוזרת להם לתכנן מראש, למשל על ידי שכירת עובדים נוספים בשעות העומס, מה שמאפשר להם לסייע ליותר לקוחות ולبيع יותר. זהו רווח כפול – לעסק וללקוח.
כל עסק הוא ייחודי, והמערכת שלנו יודעת זאת. Snappyqms היא מערכת שניתנת להתאמה מלאה, וניתנת להתאמה לצרכים של כל עסק. המערכת שלנו יכולה להתאים את עצמה לכל גודל של עסק, מחנות קטנה ועד בית חולים גדול. גמישות זו עוזרת לארגונים להיות יעילים יותר, ועוזרת להם להישאר צעד לפני המתחרים שעדיין עלולים לסמוך על הגישה הישנה לניהול תורים.
EN