Antrian adalah penyebab ketidakpuasan terbesar di semua industri seperti bank, rumah sakit, bandara, toko, dan lembaga pemerintah dll. Sistem Manajemen Antrian yang cepat akan meminimalkan antrian untuk meningkatkan efisiensi dan pengalaman pelanggan.
Snappy QMS mudah, dapat disesuaikan, dan andal. Melalui aplikasi web bawaan, kita dapat dengan mudah menambahkan dan mengelola pengguna, perangkat seperti Pemberi Tiket, Unit Panggilan Konter, Perangkat Tampilan Konter, dan Snappy Digital Signage.
Di Snappy QMS, Anda dapat membuat dan mengelola kredensial login untuk setiap pengguna. Dan memiliki opsi untuk membatasi aksesibilitas setiap pengguna, siapa yang dapat mengakses dan apa fungsionalitas yang dapat diakses.
Sistem Manajemen Antrian memiliki dukungan multi-bahasa. Sesuai dengan konfigurasi, unit panggilan konter, perangkat tampilan konter, penyalur tiket, dan Snappy Digital Signage akan menampilkan teks dalam bahasa yang telah dikonfigurasikan. Pemberitahuan pelayanan tiket akan diumumkan dalam bahasa yang telah dikonfigurasikan. .
Aplikasi web QMS mampu menambahkan jumlah layanan yang ditentukan oleh pengguna. Anda dapat mengelompokkan layanan tertentu dan menambahkan sub-layanan di bawah kelompok yang sesuai. Sistem kami akan memungkinkan pelanggan memilih satu layanan atau berbagai layanan atau satu layanan dengan pemrosesan tiket pada tingkat hierarki.
Aplikasi kami memiliki opsi untuk mendefinisikan awalan nomor Tiket, seri nomor Tiket untuk setiap layanan atau kategori pelanggan. Sebagai contoh, untuk layanan "Setoran Tunai", Anda telah menetapkan CD sebagai awalan dan seri dimulai dari 100, tiket akan dibuat seperti CD100, CD101, dll. dan aplikasi kami memiliki opsi untuk mereset seri tiket kapan saja.
Notifikasi Peringatan Email
Sistem Manajemen Antrian memiliki opsi untuk mengirim notifikasi peringatan Email untuk ID Email yang telah dikonfigurasi. Sesuai dengan konfigurasi, notifikasi peringatan akan dikirim untuk aktivitas login dan logout karyawan, status pelayanan tiket karyawan, waktu tunggu pelanggan, dan lainnya.
Ini adalah fitur opsional. Fitur ini memungkinkan Anda memberi tahu pelanggan secara otomatis ketika giliran layanan mereka semakin dekat. Dengan menerima peringatan melalui SMS pada waktu yang telah ditentukan, pelanggan dapat segera kembali ke tempat Anda untuk menunggu dipanggil.
(Untuk Edisi Profesional)
Kami menawarkan Ticket Dispenser dengan pembaca kartu magnetik untuk memprioritaskan pelanggan berharga Anda agar mereka menunggu lebih sedikit dalam antrian, tanpa membuat pelanggan biasa frustrasi. Dan memungkinkan klien kami memberikan nomor token tingkat prioritas. Ini meningkatkan tingkat pelayanan, memungkinkan perbaikan terfokus untuk segmen pelanggan dan layanan tertentu, ini hanya untuk Edisi Profesional.
Penanganan Pelanggan Prioritas
(Untuk Edisi Profesional)
Berdasarkan kartu Pembaca Jalur Magnetik (Visa, Master, Amex, dll.,) Anda dapat memprioritaskan pelanggan Anda. Sesuai dengan
pemrioritasan Anda, pelanggan berharga Anda akan dilayani oleh sistem kami secara efisien.
Sesuai dengan konfigurasi pengguna, pengguna dapat mendapatkan cadangan instan dari data aplikasi Sistem Manajemen Antrian. Anda dapat memulihkannya kapan saja. Selain itu, sistem kami memiliki opsi cadangan terjadwal.
|
|
Mudah, dapat disesuaikan, dan andal |
Pemantauan kinerja mandiri pengguna |
|
Antarmuka Pengguna Grafis Interaktif |
Manajemen Pelanggan Prioritas |
|
Pengaturan desain yang dapat dikonfigurasi |
Manajemen pengguna |
|
Layar sentuh (untuk perangkat tablet) |
Manajemen Tiket |
|
Antarmuka WEB responsif untuk PC |
Pengaturan pembaruan tiket yang dapat dikonfigurasi |
|
Dukungan multibahasa |
Kategorisasi layanan |
|
Pemrosesan layanan dengan prioritas tiket |
Notifikasi peringatan Email/SMS |
|
Panggilan ulang tiket |
Pengaturan perusahaan |
|
Pemantauan tiket dalam antrian |
Integrasi NTP |
|
Meneruskan tiket ke konter lain |
Cadangan & pemulihan |
|
Penerusan layanan |
Manajemen Konten (melalui aplikasi web) |
|
Pemanggilan tiket selektif |
Pemilihan bahasa (opsional dengan jumlah token menunggu) |
|
Penerimaan peringatan |
Pemilihan layanan (layanan tunggal atau beberapa layanan) |
|
Web server bawaan |
Pencetakan tiket dengan template yang dapat disesuaikan |
|
Grafis User Interface |
Pembacaan jalur magnetik |
|
Manajemen konten |
Pengaturan konfigurasi Server QMS |
|
Syarat Pengiriman yang Diterima
|
FOB, CFR, CIF, EXW, DDP, DDU, Pengiriman Ekspres
|
|
|
1. Packing Opsional
2. Karton ekspor standar dengan busa di dalam 3. Kotak Kayu Luar
|
|
Mata Uang Pembayaran yang Diterima
|
USD, EUR, JPY, CAD, AUD, HKD, GBP, CNY, CHF |
|
|
Shenzhen / Guangzhou / Hong Kong / Shanghai
|
Jenis Pembayaran yang Diterima
|
T/T, L/C, D/P D/A, MoneyGram, Kartu Kredit, PayPal, Western Union, Tunai, Escrow |
|
|
1-10 hari setelah pembayaran diterima.
|
Q1: Apa keunggulan Anda? A: Kami memiliki semua otoritas atas semua komponen. Anda akan dengan lancar melakukan pembersihan adat dan mendapatkan produk, Jika Anda memilih pemasok lain, Anda akan menghadapi pelanggaran hak cipta, membuang waktu dan uang.
P2: Mengapa saya harus memilih perusahaan Anda?
J: Kami dapat memilih kode HS kustom yang paling sesuai untuk Anda, menurunkan tarif menjadi 0-5%. Jika pemasok lain, Anda akan membayar 25-50% pajak negara Anda.
P3: Apakah Anda produsen atau perusahaan perdagangan?
J: Kami adalah produsen terbesar yang diakui oleh lembaga internasional.
P4: Berapa lama pengiriman barangnya?
J: Sampel sekitar 5 hari kerja, model custom sekitar 15 hari kerja.
P5: Metode pembayaran apa yang diterima perusahaan Anda?
A: Transfer kawat T/T, L/C, Western Union, Kartu kredit, Paypal; 30 persen atau 50 persen
uang muka.
P6: Siapa yang melindungi pembayaran tersebut?
A: Perusahaan kami adalah pemasok emas di Alibaba, platform Alibaba sebagai pihak ketiga yang melindungi uang Anda, pilihlah kami, pilih keamanan.
Q7: Berapa lama waktu garansi untuk produk Anda?
A: 12 bulan. Bisa 2 tahun jika produk dinaikkan 5 persen harga.
Q8: Apa yang akan Anda lakukan jika produk mengalami kerusakan alami dalam waktu garansi dan bagaimana jika melebihi waktu tersebut?
A: Setelah dikonfirmasi, penggantian gratis akan dikirim kepada Anda atau mengganti dengan produk baru sepenuhnya.
Q9: Apakah saya bisa menyesuaikan produk dan mendapatkan diskon apa pun?
A: Tentu saja ya, penyesuaian dari pelanggan sangat dipersilakan.
B: Saya pasti akan berusaha mendapatkan harga terbaik dan memberikan layanan baik untuk perusahaan Anda.
Snappyqms
Sistem antrian nirkabel revolusioner yang akan mengubah cara bisnis Anda mengelola proses menunggu pelanggan. Baik Anda mengoperasikan rumah sakit, bank, klinik, atau restoran, sistem nomor antrian jarak jauh ini akan meningkatkan efisiensi dan membantu Anda memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa.
Dengan Anda tidak perlu lagi khawatir tentang pelanggan yang menunggu cemas dalam antrean. Sebaliknya, mereka dapat bersantai dan menunggu di area kursi khusus sementara sistem bekerja keras untuk Anda. Begitu giliran mereka tiba, pelanggan akan diberi tahu dengan cepat dan mudah melalui perangkat pemanggil antrian nirkabel, yang terletak di depan area tempat menunggu. Ini snappyqms dapat menghemat waktu dan tenaga staf Anda serta mengurangi stres menunggu baik bagi pelanggan maupun karyawan.
serbaguna dan disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan unik dari bisnis tersebut. Sebagai contoh, Anda dapat menyesuaikan bahasa yang terdapat dalam pemberitahuan dan bahkan mengatur berbagai kelompok klien dalam antrian. Selain itu, mesin ini mudah digunakan dan dapat dioperasikan oleh siapa saja di tim Anda tanpa bergantung pada pengetahuan teknis.
Salah satu keuntungan utama SnappyQMS adalah kemampuannya dalam jangkauan jarak jauh. Sistem ini dapat bekerja pada jarak hingga 200 meter, yang berarti bahkan fasilitas besar seperti rumah sakit dan bandara dapat menggunakan sistem untuk mengelola area menunggu mereka. Selain itu, jika Anda memiliki beberapa area menunggu atau ingin menggunakan sistem di lantai yang berbeda, SnappyQMS menawarkan repeater nirkabel yang akan memperluas jangkauan sistem lebih jauh.
SnappyQMS tidak hanya mudah digunakan, tetapi juga andal. Sistem ini didukung oleh baterai isi ulang dan menawarkan hingga 48 jam penggunaan terus-menerus, yang berarti Anda tidak perlu khawatir tentang kehabisan daya saat operasi tengah berlangsung. Selain itu, sistem ini dirancang untuk menangani penggunaan yang intensif dan tahan air, memastikan bahwa ia dapat bertahan dari keteguhan penggunaan sehari-hari.
Perbarui pengalaman pelanggan Anda hari ini dengan SnappyQMS.
EN
