Menjaga pelanggan tetap bahagia sangat penting bagi perusahaan. Di Snappyqms, kami memahami bahwa setiap umpan balik dari pelanggan kami sangat penting untuk berkembang dan memberikan layanan terbaik.
Ada banyak hal yang bisa kita pelajari dari pelanggan kita. Kami mendapatkan umpan balik — melalui survei, kartu komentar, apa pun itu — tentang apa yang disukai pelanggan kami dan apa yang menurut mereka bisa kami tingkatkan. Umpan balik ini memungkinkan kami membuat keputusan cerdas tentang bagaimana mengembangkan layanan kami lebih jauh.
Kami mencoba mendengarkan pelanggan kami, kami benar-benar melakukannya. Dengan cara itu kami bisa melihat apa yang kami lakukan dengan baik dan di mana kami perlu bekerja. Ketika kami mendapatkan umpan balik dari pelanggan kami, kami bisa menyelesaikan masalah dengan sangat cepat dan membuat layanan kami menjadi lebih baik.
Pelanggan yang puas dapat mendukung pertumbuhan bisnis kami. “Pelanggan senang, mereka akan kembali, dan mereka akan memberi tahu orang lain tentang kami. Dengan mengukur seberapa bahagia pelanggan kami dan memperbaiki berdasarkan umpan balik mereka, kami mendapatkan lebih banyak pelanggan setia dan menarik pelanggan baru.
Kami membuat keputusan yang baik dengan menggunakan informasi yang diberikan oleh pelanggan kami dari umpan balik. Di Snappyqms, kami menganalisis umpan balik yang kami terima untuk pola dan kesempatan untuk memperbaiki. Ini memungkinkan kami untuk membuat keputusan yang baik untuk pelanggan kami dan bisnis kami. Kami bisa menjadi lebih baik dan melayani lebih baik dengan memiliki akses ke informasi ini.
EN
