A sorban állás (várakozás) univerzális jelenség, legyen szó élelmiszerbolt, mozi vagy koncert. A vállalkozásoknak hatékonyan kell kezelniük ezeket a sorokat annak érdekében, hogy az ügyfelek elégedettek legyenek, és a dolgozók se dolgozzanak túl sokáig. Itt lép be a képbe a mi Snappyqms termékünk, világszínvonalú sorkezelő tartozékaival, hogy mindenki számára jobbá tegyük a helyzetet.
A Snappy QMS-nél fejlett sorvárakoztató rendszerünk könnyedén irányítja az ügyfeleket a szolgáltatási zónákon keresztül. Képzeljen el egy vidámparkot, ahol nagy a kereslet a játékok iránt, és hosszúak a sorok. Csak apró fogaskerekek vagyunk abban a folyamatban, amely lehetővé teszi ezen szolgáltatások nyilvánosságra hozatalát, de rendszereink segíthetnek abban, hogy az emberek tudják, merre menjenek, rövidebbnek érezzék a várakozást, és élvezhetőbb legyen parklátogatásuk. Olyan berendezésekről van szó, amelyek jól látható táblákkal és korlátokkal jelzik, hol kell mindenkinek sorba állnia.
Jó várakozási élményt biztosít. A vállalkozások a Snappyqms segítségével hatékonyabb sorokat hozhatnak létre. Így az ügyfelek nem ácsorognak és nézegetik az órát, miközben azt gondolják: Mikor kerülök sorra? Az általunk kínált megoldások közé tartoznak például a digitális kijelzők, amelyek mutatják a várakozási időt és azt, hogy melyik számot szolgálnak éppen. Így az ügyfelek nyugodtan várakozhatnak, tudván, hogy megkapják a lehetőséget.
Digitális sorkezelő technológiánk többet nyújt annál, mint hogy csak a sorokat kezeli; segít a vállalkozások teljeskörűbb működésében. Például egy olyan bank, amely használja technológiánkat, gyorsabban képes lebonyolítani ügyfeleit, anélkül hogy azok kapkodottságot éreznének. Ennek oka, hogy rendszereink leegyszerűsítik a folyamatokat elejétől a végéig, így elkerülhetők azok a plusz lépések, amelyek lassíthatják az ügyleteket.
Ha a dolgozók rendelkezésére állnak a megfelelő eszközök, hatékonyabban végezhetik munkájukat. A Snappyqms technológia segíti a dolgozókat abban, hogy könnyebben meghatározhassák, kit kell következőként kiszolgálniuk. Ez csökkenti azt az időt, amelyet a személyzetnek a teendők kitalálására kell fordítania, és lehetővé teszi számukra, hogy inkább az ügyfélszolgálatra koncentráljanak. Örömöt találó alkalmazottak és elégedett vásárlók egy sikeresebb vállalkozást eredményeznek.
EN