Az ügyfelek boldogságát fontosnak tartják a vállalkozások. A Snappyqms-nél értjük, hogy bármilyen visszajelzés az ügyfeleinktől lényeges a fejlesztéshez és a legjobb szolgáltatás nyújtásához.
Sok mindent tanulhatunk meg az ügyfeleinktől. Visszajelzést kapunk — kérdőívek, megjegyzés-kártyák révén, amit mondani akarsz — arról, hogy mit szeretnek az ügyfeleink és mit gondolnak, hogy jobban tehetnénk. Ez a visszajelzés lehetővé teszi nekünk, hogy okos döntéseket hozzunk arra nézettel, hogyan fejlesszük tovább szolgáltatásainkat.
Megpróbáljuk hallgatni a vásárlóinkat, tényleg így tesszük. Így láthatjuk, hol jártunk jól és hol kell dolgozni. Amikor visszajelzést kapunk a vásárlóinktól, gyorsan oldhatjuk meg a problémákat és javíthatjuk a szolgáltatásainkat.
A elégedett vásárlók támogathatják a vállalat növekedését. „A vásárlók boldogak, visszatérnek hozzánk, és másoknak is elmondják rólunk. A vásárlók elégedettségének mérése és a visszajelzés alapján való fejlesztés segítségével több hűséges vásárlót kapunk és újakkal is vonzunk.
Jó döntéseket hozzunk a vásárlóink által nyújtott információk felhasználásával. A Snappyqms-nél elemzzük a kapott visszajelzéseket mintákra és fejlesztési lehetőségekre. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy olyan döntéseket hozzunk, amelyek jónak bizonyulnak a vásárlóink és a vállalat számára. Jobbá válhatunk és jobban szolgálhatunk ezen az információkon keresztül.
EN
