Système de gestion des files d'attente
La file d'attente est la plus insatisfaisante dans tous les secteurs comme les banques, les hôpitaux, les aéroports, les magasins et les institutions gouvernementales, etc. Le système de gestion de file d'attente rapide minimisera les files d'attente pour améliorer l'efficacité et l'expérience client.
Snappy QMS est simple, personnalisable et fiable. Grâce à l'application Web intégrée, nous pouvons facilement ajouter et gérer des utilisateurs, des appareils tels que le distributeur de billets, l'unité d'appel au comptoir, le dispositif d'affichage du comptoir et la signalisation numérique Snappy.
Dans Snappy QMS, vous pouvez créer et gérer les informations de connexion pour chaque utilisateur. Et il a la possibilité de limiter l'accessibilité de chaque utilisateur, qui peut accéder et quelles sont les fonctionnalités accessibles.
Le système de gestion de file d’attente prend en charge plusieurs langues. Selon la configuration, l'unité d'appel du comptoir, les dispositifs d'affichage du comptoir, le distributeur de tickets et l'affichage numérique Snappy afficheront le texte dans la langue configurée. La notification de distribution de billets sera annoncée dans la langue configurée.
Catégorisation des services
L'application Web QMS est capable d'ajouter un nombre n de services définis par l'utilisateur. Vous pouvez regrouper les services particuliers et ajouter des sous-services sous le groupe correspondant. Notre système permettra aux clients de choisir un service unique, plusieurs services ou un service unique avec traitement des tickets au niveau hiérarchique.
Notre application a la possibilité de définir le préfixe du numéro de ticket, la série de numéros de ticket pour chaque service ou catégorie de client. Par exemple, pour le service "Cash Deposit", vous avez défini CD comme préfixe et la série commence à 100, le ticket sera généré comme CD100, CD101, etc. et notre application a la possibilité de réinitialiser la série de tickets à tout moment.
Notification d'alerte par courrier électronique
Le système de gestion de file d'attente a la possibilité d'envoyer une alerte de notification par e-mail pour les identifiants de messagerie configurés. Conformément à la configuration, une notification d'alerte sera envoyée pour les activités de connexion et de déconnexion des employés, l'état de traitement des tickets des employés, le temps d'attente des clients, etc.
Il s'agit d'une fonctionnalité facultative. Il vous permet d'avertir automatiquement vos clients lorsque leur tour de service approche. En recevant l'alerte sur leur téléphone mobile par SMS à l'heure configurée, les clients peuvent immédiatement retourner dans vos locaux, en attendant d'être appelés.
Lecteur de bande magnétique
(Pour l'édition professionnelle)
Nous proposons le distributeur de tickets avec lecteur de carte magnétique pour donner la priorité à vos précieux clients afin qu'ils attendent moins dans la file d'attente, sans frustrer les clients réguliers. Et permettez à notre client de fournir un numéro de jeton de niveau de priorité. Il améliore le niveau de service, permet une amélioration ciblée pour des segments de clientèle et des services spécifiques, et concerne uniquement l'édition professionnelle.
Traitement prioritaire des clients
(Pour l'édition professionnelle)
Grâce aux cartes Lecteur de Bande Magnétique (Visa, Master, Amex, etc.), vous pouvez prioriser vos clients. Selon votre
priorisation, votre précieux client sera servi par notre système de manière efficace.
Restauration de sauvegarde
Selon la configuration utilisateur, l'utilisateur peut obtenir une sauvegarde instantanée des données de l'application du système de gestion de files d'attente. Vous pouvez le restaurer à tout moment. De plus, notre système dispose de l'option de sauvegarde planifiée.
Fonctionnalités Snappy QMS |
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Facile, personnalisable et fiable | Surveillance de l'auto-performance des utilisateurs |
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Interface utilisateur graphique interactive | Gestion des clients prioritaires |
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Paramètres de conception configurables | Gestion des utilisateurs |
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Écran tactile (pour les tablettes) | Gestion des tickets |
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Interface WEB adaptative pour PC | Paramètres de mise à jour des tickets configurables |
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Support multi-langue | Catégorisation des services |
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Traitement des services avec priorité aux tickets | Notification d'alerte par e-mail/SMS |
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Rappel de billet | Paramètres de l'entreprise |
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Surveillance des tickets en file d'attente | Intégration NTP |
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Transférer le billet vers un autre guichet | Restauration de sauvegarde |
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Transmission de services | Gestion de contenu (via une application Web) |
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Appel à ticket sélectif | Sélection de la langue (facultatif avec nombre de jetons en attente) |
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Réception d'alerte d'avertissement | Sélection de service (service simple ou multiple) |
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Serveur Web intégré | Impression de tickets avec modèle personnalisable |
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Interface utilisateur graphique | Lecture de bande magnétique |
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Gestion de contenu | Paramètres de configuration du serveur QMS |
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Conditions de livraison acceptées | FOB, CFR, CIF, EXW, DDP, DDU, livraison express |
| | 1. Emballage facultatif 2. Carton standard exporté avec de la mousse à l'intérieur3. Caisse extérieure en bois |
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Devise de paiement acceptée | USD, EUR, JPY, CAD, AUD, HKD, GBP, CNY, CHF |
| | Shenzhen/Guangzhou/Hong Kong/Shanghai |
| T/T, L/C, D/PD/A, MoneyGram, carte de crédit, PayPal, Western Union, espèces, engagement |
| | 1 à 10 jours après réception des paiements. |
Q1 : Quels sont vos avantages ? R : Nous avons toute autorité sur tous les composants. vous pourrez facilement effectuer la personnalisation et obtenir des produits. Si vous choisissez un autre fournisseur, vous rencontrerez une infraction, perdrez du temps et de l'argent.
Q2 : pourquoi devrais-je choisir votre entreprise ?
R : Nous pouvons choisir le code HS personnalisé le plus approprié pour vous, réduire le tarif à 0-5 %. Si vous êtes un autre fournisseur, vous paierez 25 à 50 % de la taxe de votre pays.
Q3: Êtes-vous un fabricant ou une société commerciale?
R : Nous sommes le plus grand fabricant autorisé par une institution internationale
Q4 : Combien de temps dure la livraison ?
R : Échantillon d’environ 5 jours ouvrables, le modèle sur mesure dure environ 15 jours ouvrables.
Q5: Quelles méthodes de paiement votre entreprise accepte-t-elle?
R : virement bancaire T/T, L/C, Western Union, carte de crédit, Paypal ; 30 pour cent ou 50 pour cent
dépôt.
Q6 : qui protège le paiement ?
R : Notre société est le fournisseur en or d'Alibaba, la plateforme Alibaba en tant que tiers qui protège votre argent, choisissez-nous, choisissez la sécurité.
Q7: Quelle est la durée de la garantie pour vos produits?
R : 12 mois. Peut durer 2 ans si le prix du produit est supérieur à 5 pour cent.
Q8 : Que ferez-vous si le produit subit des dommages naturels pendant la période de garantie et qu'en est-il de cette période ?
R : Une fois confirmé, le remplacement gratuit vous enverra ou compensera tout nouveau produit.
Q9 : Puis-je personnaliser le produit et accorder une réduction ?
R : Absolument oui, la personnalisation du client est la bienvenue.
B : Je vais sûrement essayer d’obtenir le meilleur prix et d’offrir un bon service à votre entreprise.
SnappyQMS
Le système de gestion de file d'attente sans fil est le service idéal pour les entreprises telles que les institutions financières, les établissements médicaux et les établissements de restauration qui font face à de longues opportunités d'attente pour leurs clients. Ce système de pointe constitue un kiosque de distribution de billets de bureau ou même au sol avec un support multilingue. Il est simple d'exécuter des fonctions avancées d'innovation pour une expertise sans problème.
Améliore l'expertise client en rationalisant la procédure d'attente. Les clients n’ont pas besoin de faire la queue pour perdre des heures. de cette opportunité importante. Grâce à ce système fonctionnel, ils acquièrent un service provenant du kiosque Ticket Dispensing, se détendent, se détendent, traînent pour leur transformation. La gestion de la file d'attente utilise l'innovation sans fil avancée pour conserver de nombreuses opportunités d'amélioration de l'efficacité du client.
Comprend un écran LED/LCD qui révèle l'état de la file d'attente aux clients en temps réel. Ce travail maintient les clients informés du nombre réel d'individus devant eux, de l'opportunité d'attente approximative, donc du moment où c'est leur alter. Le snappyqms L'écran LED/LCD est compréhensible provenant d'une gamme, garantissant que les clients n'ont pas à laisser derrière eux leurs chaises pour inspecter leur état.
Parmi les fonctions connectées les plus remarquables figure son propre sustain multilingue. Le système prend en charge différentes langues, ce qui le rend idéal pour les entreprises dont la clientèle est variée. Les clients, quelle que soit leur langue étrangère, peuvent facilement entrer en contact avec le système et obtenir rapidement un service sans inconvénient.
Créé pour la convivialité. L'interface utilisateur est simple, les clients peuvent facilement parcourir rapidement le système. Le kiosque est doté de commutateurs tactiles de grande taille, ce qui le rend accessible à tous.
Créé pour devenir modulable afin de satisfaire les exigences des entreprises. Le gadget s'intègre parfaitement aux organismes informatiques actuels qui seront mis en place pour répondre rapidement aux demandes de l'entreprise. Il s'agit d'un travail simple consistant à inclure ou même à éliminer des fonctions, ce qui en fait une option parfaite pour les entreprises en expansion ou même en expansion.
Le système de gestion de file d'attente SnappyQMS est un système convivial, efficace et réglable, idéal pour les entreprises qui souhaitent améliorer l'exécution complète des clients et réduire les opportunités d'attente. Son propre écran LED/LCD, son support multilingue et sa convivialité en font une option appropriée pour les institutions financières, les établissements médicaux et les établissements de restauration. Il s'agit d'une avancée importante pour tout type d'entreprise qui souhaite accroître sa propre efficacité et offrir une expertise client enrichie.
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