Et pour résoudre ce problème de formation de files, de nombreux banquiers utilisent des outils qui ont été spécialement créés dans le but de gérer les files d'attente. Ces systèmes sont appelés systèmes de gestion des files d'attente. Ils sont conçus pour s'assurer que les gens n'ont pas à attendre trop longtemps pour obtenir de l'aide. Les clients n'ont plus besoin de faire la queue pendant de longues périodes, mais peuvent bénéficier du service rapidement et sans rester debout du tout. Ainsi, plus de personnes auront une meilleure expérience avec le stockage et seront plus heureuses.
Pour combien il peut être difficile dans une banque de bien servir les clients pendant les périodes chargées, si vous travaillez dans une, je comprends votre lutte. Vous avez également des personnes qui sont visiblement contrariées et agacées d'avoir à attendre dans des files d'attente de plusieurs heures. Un bon système de gestion de files d'attente peut beaucoup aider, et apporter des avantages aux clients ainsi qu'au personnel de la banque - bien sûr.
La solution réside dans l'utilisation de systèmes de gestion des files d'attente pour rationaliser la banque pour toutes les parties. Ils sont conçus pour contrôler le flux des clients entrant et sortant, en s'assurant que chacun est servi rapidement et sans injustice. Cela permet au personnel bancaire de surveiller les files d'attente et d'identifier celles qui prennent trop de temps. Alors que cela permet au personnel de travailler mieux, cela leur permet également de servir les clients plus rapidement !
Un autre facteur est l'atmosphère d'une banque ; comme mentionné précédemment, grâce au système de gestion des files d'attente, cela peut vraiment être différent pour les clients. Transforme une attente ennuyeuse en une meilleure visite. Le client qui utilise ces systèmes peut voir combien de personnes sont devant lui, combien de temps il devra attendre et recevoir une aide rapide des employés de la banque.
Dans notre banque, nous améliorons considérablement l'expérience client en utilisant une fonction remarquable du nouveau système de gestion des files d'attente. Nous aidons beaucoup nos clients de cette manière, et cela se reflète également dans la partie opérationnelle. Cela signifie que nous avons des délais plus courts, un meilleur service... et des clients satisfaits qui se sentent importants et appréciés lorsqu'ils nous visitent.
Un système de gestion des files d'attente peut faire fonctionner la banque dans son ensemble de manière plus efficace. On dit qu'il peut faire en sorte que tout fonctionne de manière fluide et permettre à la banque de devenir plus productive et efficace. De cette façon, vous serez capable de gérer l'afflux de clients de manière plus efficiente et de réduire les temps d'attente pour les gens, ce qui est bénéfique dans son ensemble.
Nous avons acquis une technologie de gestion intelligente des files d'attente que ma banque a installée. En raison de cet investissement, nous avons constaté une augmentation du bonheur et de la satisfaction des clients avec des chiffres très importants. La bonne nouvelle est que nous sommes également plus productifs, donc maintenant nous pouvons aider plus de personnes en moins de temps et sans impact négatif sur la qualité du service.
a obtenu des certifications de gestion des files d'attente bancaires, y compris CE, FCC RoHS. Nous avons reçu la certification internationale du système de qualité IS09001. Le nombre de brevets accordés pour les produits inclut des brevets de conception, des brevets d'utilité et des brevets d'invention.
Nous vendons des articles numériques tels que la gestion d'attente bancaire LCD, tableaux blancs interactifs, panneaux publicitaires numériques, signalisation numérique, kiosques de commande automatique 3D, miroir de fitness, écran à dos, cabine photo 360°, système de reconnaissance faciale, système de gestion d'attente et système de gestion des retours, ainsi que caméras thermiques. Notre usine de 3000m2 est capable de produire 400 pièces/mois, avec un personnel de plus de 100 employés et deux lignes de production.
Shenzhen Bank Queue Management Technology Co, Ltd. fondée en 2015. Nos produits ont été exportés vers l'Europe, l'Amérique du Nord, l'Amérique du Sud, l'Australie, le Moyen-Orient et l'Asie du Sud-Est, jouissant d'une excellente réputation. Nos installations de production sont standardisées et équipées d'équipements de production modernes. Nous disposons d'ingénieurs matériels et logiciels professionnels.
Service disponible 24 heures sur 24 pour la gestion d'attente bancaire, 7 jours sur 7 Assistance vidéo, Soutien après-vente sur site. Depuis 2007, nous offrons des services OEM/ODM. Nous sommes certains que notre coopération sera bénéfique. Créons ensemble une situation de succès pour nos clients sur une longue période !
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