On niin tylsää seisoa pitkissä jonoissa ja odottaa, eikö vain? No, me Snappyqms:ssä olemme kehittäneet digitaalisen jonotusjärjestelmän, joka voi auttaa tekemään jonoista siedettävämpiä ja nopeuttamaan niiden etenemistä. Näin yritykset voivat järjestää asiakkaiden odotustapaa palveluihin, välttää pitkien rivien seisahtumisen ja käyttää aikaansa tehokkaammin. Miten tämä järjestelmä siis hyödyttää sekä asiakkaita että yrityksiä, ja kuinka se voi auttaa rakentamaan maailmaa uudelleen yhteen? Maailman toivomus avautua saattaa muuttua, mutta miksi se haluaa avautua, ei muutu.
Digitaalinen jonotusjärjestelmämme Snappyqmsissä on varsin helppo käyttää. Se mahdollistaa organisaatioiden tehokkaamman jononhallinnan. "Järjestelmämme avulla asiakkaat voivat liittyä jonoon muutamalla napautuksella puhelimestaan tai kaupan kioskilla. Sen jälkeen he voivat seurata sijaintiaan jonossa sovelluksen kautta ilman, että heidän tarvitsee fyysisesti seistä jonossa. Tämä johtaa vähemmän ruuhkautumiseen ja turhautumiseen kaupoissa ja mahdollistaa helpomman liikkumisen ja pääsyn tavaroihin kaikille.
Kukaan ei pidä odottamisesta, mutta Snappyqmsin ansiosta se ei ole yhtä kivuliasta. Digitaalinen jonotusjärjestelmämme kertoo asiakkaille, kuinka kauan heidän on tarkoitus odottaa ja kuinka monen henkilön edessä he ovat jonossa, ja päivittää tiedon reaaliajassa, kun he etenevät kohti palvelua. Tämä selkeä viestintä mahdollistaa asiakkaiden vierailun suunnittelun paremmin, he ovat tyytyväisempiä saavuttuaan perille ja todennäköisemmin palautuvia. Tyytyväiset asiakkaat ovat hyväksi liiketoiminnalle – he eivät ainoastaan palaa, vaan tuovat mukanaan myös ystäviään positiivisen kokemuksen jälkeen.
Kun ostoksilla käyvät eivät joudu jonoihin, sekä he että työntekijät voivat käyttää enemmän aikaa tuotteiden tutkimiseen ja avun tarjoamiseen. Digitaalinen jonotusjärjestelmämme tarjoaa myös yrityksille tietoa ruuhkahuoneista ja asiakasvirrasta. Tämä mahdollistaa paremman ennakoivan suunnittelun, esimerkiksi lisähenkilökunnan palkkaamisen ruuhkaisina aikoina, mikä puolestaan mahdollistaa useampien asiakkaiden palvelemisen ja enemmän myyntejä. Tämä on voittoa sekä liiketoiminnalle että asiakkaalle.
Jokainen yritys on ainutlaatuinen, ja jonotusjärjestelmämme tietää sen. Snappyqms on täysin mukautettavissa ja säädettävissä minkä tahansa liiketoiminnan vaatimusten mukaan. Järjestelmämme voidaan räätälöidä sopimaan kaiken kokoisille yrityksille, pienestä kaupasta suureen sairaalaan. Tämä joustavuus tekee yrityksistä tehokkaampia ja auttaa niitä pysymään kilpailijoita edellä, jotka saattavat edelleen luottaa vanhoihin tapoihin jonottamisen hallinnassa.
EN