آیا از ایستادن در صف متنفر هستید؟ آیا شما نفری هستید که در نهایت به امید تندتر شدن حرکت صف دعا می‌کنید؟ اگر بله، شما تنها نیستید! آنها چگونه منتظر خدمت شدن هستند و آیا بسیاری از مردم احساس مشابهی دارند؟ با شکیبایی، مدیریت صف یکی از راه‌هایی است که فرآیند انتظار بهبود می‌یابد! مدیریت صف سیستمی است که کمک می‌کند تا صف‌ایستادن سریع‌تر، آسان‌تر و سازمان‌یافته‌تر شود. اینجا یک نگاه عمیق‌تر به نحوه‌ای است که می‌تواند بهبود تجربه مشتریان و خوشحال‌تر کردن آنها را تقویت کند.
اگر فروشگاهی دارید، یا اگر کسب و کار شما هر روز بسیاری از مشتریان را در محل دریافت می‌کند؟ اگر پاسخ بله است، آنگاه متوجه اهمیت حفظ جریان مشتریان در فروشگاه خود هستید. وقتی مشتریان به صورت滑顺 حرکت می‌کنند، همه خوشحال هستند! برای این کار، نیاز به یک سیستم خوب مدیریت صف دارید. ایده اصلی این سیستم، راهنمایی مشتریان به خط صحیحی است که به دنبال آن هستند، که به نوبه خود کمک می‌کند تا سریع‌تر حرکت کنند و خریدهای سریع‌تری انجام دهند، همزمان با کاهش برخی از استرس غیرضروری.
نمایشگرهای دیجیتال راه حل خوبی برای کمک به مشتریان در پیدا کردن راه هستند. نمایشگر دیجیتال اطلاعات تعاملی زنده است که به صفحه و بیننده ارسال می‌شود. به عنوان مثال، ممکن است از این نمایشگرها برای نشان دادن کدام صف برای پرداخت و کدام صف برای خدمات مشتری استفاده کنید. تا بتواند مشتریان بدانند که به کجا باید بروند و با راحتی به آن جا برسند. با یافتن صف مناسب، می‌توانید آنها را سریع‌تر از هرگز تاکنون حرکت دهید.
آنها می‌توانند از صف مجازی استفاده کنند. مشتریان می‌توانند با استفاده از تلفن هوشمند خود در صف وارد شوند بدون اینکه نیاز به ایستادن فیزیکی در آن صف مجازی داشته باشند. نیازی به انتظار در صف‌های طولانی نیست، اما درباره حالت فعلی بحث کنیم، انتظار با ماندن در خانه یا انجام کارهای مثبت تا رسیدن نوبت خود پرهیز کرده می‌شود. این روش، مشتریان را قادر می‌سازد که زمان انتظار خود را برای انجام کارهای دیگر استفاده کنند.
روش عالی برای تسهیل این کار، داشتن یک کیوسک خودخدماتی است. کیوسک خودخدماتی ماشین منحصر به فردی است که به شما اجازه می‌دهد کارهایی مثل پرداخت یا ثبت سفارش را به صورت خودکار انجام دهید. این بدان معناست که نیازی به ایستادن در صف و انتظار کاسیر یا کمک کارمندان نیست. مشتریان از توانایی کمک به خودشان لذت می‌برند و اینکه تجربه خرید را با کنترل خودشان آسان‌تر می‌کنند که در نهایت آنها را مشتریانی خوشحال‌تر می‌سازد.
بسیاری از کسب و کارها می‌توانند از ویژگی‌هایی که به آنها اجازه می‌دهد در مدیریت صف با مشتریان خود شرکت کنند، بهره‌مند شوند. سودمندی‌ها: مزیت مهم ترین این است که ممکن است کسب و کار شما را برای عملکرد موثرتر مقیاس بزند. یک سیستم خوب مدیریت صف به شما اجازه می‌دهد تا در زمان کمتری مشتریان بیشتری را کمک کنید. این موضوع اهمیت دارد زیرا به شما اجازه می‌دهد تا بیشتر افراد را کمک کرده و در نتیجه پول برای کسب و کار خود کسب کنید.
راه‌حل هوشمند مدیریت صف می‌تواند ابهامات موجود درباره انتظار را کاهش دهد. این به معنای داشتن یک سیستم است که با حدود اطمینان تعریف‌شده: (۱) nمشتری در حال انتظار هستند و احتمالاً ترک می‌کنند (), @مدت زمانی که این حالت را داشته‌اند؛ & زمان خدمات متوسط مورد نیاز چقدر است(زمان فرآیند )-.ReadAll این ممکن است به این معنا باشد که اگر تعداد افراد در خط مشتریان کمتر باشد نسبت به آنهایی که در جاهای دیگر مثل صدور قبض منتظر هستند، بیشتر مشتریان را به خط خدمات مشتریان هدایت کنید. این امر از اینکه خطوط نامرتب به نظر نرسند جلوگیری می‌کند و به سازماندهی کمک می‌کند.
ما محصولات دیجیتالی ارائه می‌دهیم، مانند بسته‌های تبلیغاتی LCD، تابلوهای سفید تعاملی، تبلیغات دیجیتالی، تبلیغات دیجیتالی، فناوری فان هولوگرام 3D، کیوسک‌های سفارش خودکار، آینه‌های برازش، نمایشگرهای بسته‌ای، بوothهای عکسبرداری مدیریت صف، سیستم‌های تشخیص چهره، سیستم‌های مدیریت صف، سیستم‌های مدیریت بازخورد و دوربین‌های تصویربرداری. کارخانه ما با ظرفیت 400 عدد در ماه، ۱۰۰ نفر کارمند و دو خط تولید، مساحت 3000 متر مربع دارد.
شرکت شنتن جیاتئان تکنولوژی که با نام رمز R8D شناخته می‌شود، تأسیس شده است. محصولات ما به مناطق مختلفی از جمله اروپا، آمریکای شمالی، آمریکای جنوبی، استرالیا، خاورمیانه، و جنوب شرق آسیا فروخته شده و اعتبار عالی به دست آورده است. ما امکانات تولید استاندارد و تجهیزات تولید پیشرفته بین‌المللی داریم. همچنین مهندسان سخت‌افزار و نرم‌افزار مجرب داریم.
پشتیبانی آنلاین ۲۴/۷، کمک ویدئویی، و خدمات پس از فروش در محل. ما همچنین در زمینه خدمات تولید سفارشی (OEM) با بیش از ۷ سال تجربه فعالیت داریم. ما تضمین می‌کنیم که از همکاری با ما بهره خواهید برد و کمک خواهیم کرد تا برای مشتریان خود محیط مناسبی در طول مدت ایجاد کنید!
گواهینامه‌های بین‌المللی مانند مدیریت صف FCC و RoHS دریافت کرده‌ایم. ما همچنین گواهینامه IS09001 را برای تضمین سیستم کیفیت بین‌المللی داریم. مجوزهای پتنت برای بسیاری از موارد صادر شده است، شامل طراحی پتنت‌ها، طراحی مدل کاربردی، و پتنت‌های اختراع.
EN