آیا از ایستادن در صف متنفر هستید؟ آیا شما کسی هستید که در نهایت آرزو می کنید که این خط سریعتر حرکت کند؟ اگر چنین است، شما تنها نیستید! آنها چگونه منتظر خدمات هستند و آیا بسیاری از مردم همین احساس را دارند؟ خوشبختانه مدیریت صف یکی از راه هایی است که در آن روند انتظار بهبود می یابد! مدیریت صف سیستمی است که به ایجاد صف سریعتر، ساده تر و سازماندهی بیشتر کمک می کند. در اینجا نگاهی عمیق‌تر به این است که چگونه می‌تواند برای بهبود تجربیات مشتریان و شادتر کردن آنها مفید باشد.
اگر فروشگاه دارید یا اگر کسب و کار شما روزانه مشتریان زیادی را در سایت دریافت می کند؟ اگر پاسخ مثبت است، متوجه می‌شوید که برای حفظ جریان مشتریان در فروشگاه شما چقدر ماموریت حیاتی است. وقتی مشتریان به آرامی حرکت می کنند، همه خوشحال می شوند! برای این کار به یک سیستم مدیریت صف خوب نیاز دارید. ایده پشت این سیستم این است که مشتریان را به سمت خط درستی که به دنبال آن هستند هدایت کند، به طوری که به نوبه خود به آنها کمک می کند تا سریعتر حرکت کنند و در نتیجه خریدهای سریع تری انجام دهند و در عین حال استرس غیرضروری را کاهش دهند.
تابلوهای دیجیتال راه خوبی برای کمک به مشتریان برای یافتن راه خود هستند. Digital Signage یک تعامل اطلاعات زنده است که به نمایشگر ارائه می شود. برای مثال، می‌توانید از این نشانه‌ها برای نشان دادن اینکه کدام خط برای تسویه‌حساب است در مقابل صف خدمات مشتری اضافی استفاده کنید. برای اینکه مشتریان بدانند به کجا نیاز دارند، این به آنها این امکان را می دهد که به راحتی این کار را انجام دهند. خط کامل را پیدا کنید و می‌توانید سریعتر از آنچه که ظاهراً خودشان می‌توانستند به آنها کمک کنید.
آنها می توانند از یک صف مجازی مانند این استفاده کنند. مشتریان می توانند از تلفن هوشمند خود برای پیوستن به یک خط بدون نیاز به ایستادن فیزیکی در صف مجازی استفاده کنند. آنها باید در صف های طولانی منتظر بمانند، اما اکنون در مورد وضعیت صحبت کنند، انتظار را می توان با ماندن در خانه یا مشغول انجام کاری مثبت تا زمانی که نوبت آنها برسد، اجتناب کرد. بدین ترتیب مشتریان می توانند از زمان انتظار خود برای انجام کارهای دیگر استفاده کنند.
یک راه عالی برای تسهیل این امر، داشتن یک کیوسک سلف سرویس است. کیوسک سلف سرویس ماشینی متمایز است که به شما امکان می دهد کارهایی را انجام دهید - مثلاً تسویه حساب کنید یا به تنهایی سفارش دهید. این بدان معناست که آنها مجبور نیستند در صف بنشینند و منتظر کمک صندوقدار یا کارکنان باشند. مشتریان قدردانی می‌کنند که می‌توانند به خودشان کمک کنند و تجربه خرید را با کنترل آنها آسان‌تر کنند که به نوبه خود مشتریانی راضی‌تر خواهند بود.
بسیاری از کسب و کارها می توانند از ویژگی هایی بهره مند شوند که به آنها امکان می دهد در مدیریت صف با مشتریان خود سهیم باشند. مزایا: مهمترین مزیت این است که ممکن است کسب و کار شما را برای عملکرد موثرتر مقیاس کند. یک سیستم مدیریت صف خوب به شما این امکان را می دهد که در زمان کمتری به مشتریان بیشتری کمک کنید. این مهم است زیرا به شما امکان می دهد به افراد بیشتری کمک کنید و با انجام این کار برای کسب و کار خود درآمد کسب کنید.
راه حل هوشمند مدیریت صف می تواند سردرگمی در مورد انتظار را کاهش دهد. این به معنای داشتن سیستمی است که در آن، با محدودیت های اطمینان تعریف شده: (1) مشتریان منتظر هستند و احتمالاً ()، @ مدت زمانی که به این شکل بوده اند. و میانگین زمان خدمات مورد نیاز (زمان فرآیند) - ReadAll این ممکن است به معنای مسیریابی مشتریان بیشتری به خط خدمات مشتری باشد، در صورتی که افراد کمتری در آن حضور داشته باشند در مقایسه با کسانی که در جاهای دیگر منتظر هستند، مانند هنگام پرداخت. این باعث می‌شود که خطوط به نظر نرسند و به سازماندهی کمک می‌کند.
ما محصولات دیجیتالی مانند کوله پشتی تبلیغاتی LCD، تخته سفید تعاملی، بیلبوردهای تبلیغاتی کوله پشتی تبلیغاتی دیجیتال و تابلوهای دیجیتال، فن های هولوگرام سه بعدی، کیوسک های سفارشی، نمایشگرهای آینه های تناسب اندام، نمایشگرهای کوله پشتی آینه های تناسب اندام، سیستم های تشخیص چهره، سیستم های مدیریت صف، سیستم های مدیریت بازخورد و تصویربرداری را ارائه می دهیم. دوربین ها کارخانه 3 متر مربع ما دارای ظرفیت 3000 عدد در ماه، پرسنل بیش از 2 نفر و دو خط تولید است.
شرکت فناوری Shenzhen JiaTeAn، آموزشی ویبولیتین در تاسیس شد. این سازنده R8D است. محصولات ما به اروپا، آمریکای شمالی، آمریکای جنوبی، استرالیا، خاورمیانه، آسیای جنوب شرقی و غیره فروخته شده است و شهرت عالی کسب کرده است. ما یک مرکز تولید استاندارد و تجهیزات تولید پیشرفته بین المللی داریم. ما مهندسین سخت افزار بسیار ماهر و مدیریت صف نرم افزار داریم.
پشتیبانی آنلاین 24/7 کمک تصویری، پس از فروش در محل. ما همچنین بیش از 7 سال در خدمات مدیریت صف OEM تجربه داریم. ما تضمین می کنیم که از همکاری ما بهره خواهید برد. ما به شما کمک خواهیم کرد تا در مدت زمان طولانی محیطی مناسب برای مشتریان خود ایجاد کنید!
دریافت گواهینامه های بین المللی مدیریت صف، FCC RoHS. ما همچنین گواهینامه IS09001 سیستم کیفیت بین المللی را تضمین می کنیم. اختراعات اقلام زیادی را اعطا کردند، از جمله پتنت های طراحی، طرح های پتنت مدل کاربردی، پتنت های اختراع اختراعات.