سنپیقمس خوشحال است یک دستگاه جدید را معرفی کند که طراحی شده است تا کسبوکارها را به داشتن مشتریان خوشحالتر کمک کند. این محصول خاص از فناوری جدیدترین استفاده میکند تا تجربه کاربردیتر و کاربرمحورتری برای مشتریان شما، صنعت جدید، ایجاد کند.
با استفاده از محصول سنپیقمس، مشتریان میتوانند پسخورد درباره تجربه خود را به طور فوری ارائه دهند. این امکان به شرکتها اجازه میدهد تا مشکلات را به سرعت حل کنند و وضعیت را بهتر کنند - یعنی مشتریان تجربه بهتری دارند.
یک ویژگی جالب ابزار Snappyqms این است که میتواند اندازهگیری کند که مشتریان چقدر خوشحال هستند در طول زمان. کسبوکارها میتوانند با بررسی این دادهها بفهمند مشتریانشان چه چیزهایی را دوست دارند یا ندارند. این امکان را میدهد که نوآوری کنند به گونهای که تجربه کلی کاربران را افزایش دهد.
ابزار Snappyqms به شرکتها اطلاعات مهمی فراهم میکند که میتواند کمک کند تا مشتریان به آنها بازگردند. هرچند شرکتها نمیتوانند تمام عوامل تجربه خرید حضوری یا غذاخوری را تحت کنترل داشته باشند، اما میتوانند اقدامات پیشگیرانهای انجام دهند تا مطمئن شوند مشتریان راضی از تجربه باشند و به آنها بازگردند، نه به رقبا.
علاوه بر این، این ابزار به شرکتها کمک میکند بدانند در طول سالها مشتریان چقدر خوشحال هستند. این راه، شرکتها را قادر میسازد که درکی از اینکه آیا کاری که انجام میدهند موفق است یا خیر، داشته باشند. با نظارت مستمر و بهبود رضایت مشتریان، شرکتها میتوانند گروهی از مشتریان وفادار بوجود بیاورند که به صورت مداوم آنها را حمایت کنند.
آنها میتوانند با چند کلیک نظرات خود را در نظرسنجیهای کوتاه یا با امتیازدهی به محصولات به اشتراک بگذارند. این امکان به شرکتها اجازه میدهد تا اطلاعات مهمی درباره اینکه مشتریان چقدر از محصول لذت میبرند، به زودی جمعآوری کنند، بنابراین میتوانند تکرار و بهبودهای لازم را انجام دهند.
دستگاه شرکت، کسبوکارها را در اولویتبندی تجربه مشتری مساعدت میکند. با ارائه اطلاعات مفیدی درباره اینکه مشتریان چقدر خوشحال هستند، این دستگاه به کسبوکارها کمک میکند تصمیمات بهتری بگیرند که برای کمک به مشتریان طراحی شدهاند.
EN
