Järjekorda kutsumise süsteemid on muutunud väga oluliseks sellistes kohtades nagu poed, pangad ja haiglad. Nad kontrollivad järjekorda, kus ootavad inimesi, määrates igale järjekorras olevale inimesele numbri või koha, et nad saaksid oma tööd teha, ilma et nad pidid seisma ja ootama. Meie, Snappyqms, pakume neid süsteeme, et aidata ettevõtetel kiiremini töötada ja kliendid õnnelikumad olla.
Kui kliendid jõuavad kuhugi ja näevad hiigelsuurne rivi, võivad nad vihased olla või lahkuda. Kuid Snappyqms'iga saavad nad järjekorda astuda, ilma et peaksid pikas reas ootama. Neile antakse number ja nad saavad oodata istudes või liikudes. See aitab meil luua parem tunde, vältides pikkade ridade ees seismist. Kliendid teavad täpselt, millal neil jõuab kord, mis teeb neid rahulolevamaks ja rohkem harrastavaks tagasitulekuks.
Snappyqms annab ettevõtetele tõhusama viisi nende teenindusalade haldamiseks. Süsteem korraldab kliendid mitte ühte ühisesse järjekorda, vaid nende soovitud teenuse alusel. Näiteks üks rida tagastusteks, Muud tooted teine ostuks. Kõik toimub kiiremini ja hoitakse koht korras. See võimaldab töötajatel paremini keskenduda ja kiiremini kliendile reageerida, muutes kogu protsessi tõhusamaks.
Meie süsteem teatab töötajatele, kui kliendi kord on peaaegu tulnud. Nad saavad valmistuda kliendi vajadusteks, näiteks eseme väljavõtmiseks või teenindusalaga seotud ettevalmistusteks. See tähendab, et nad kasutavad oma aega tõhusamalt ja suudavad päevas rohkem kliente teenindada. Rõõmsad töötajad suudavad oma tööd paremini teha ja neid rõõmustab panuse andmine, et inimesed saaksid kiiremini tööle naasta.
Kui kliendid näevad, et poes on digitaalne järjekord, on neil palju suurem tõenäosus minna sisse, kuna nad teavad, et ei pea ootama pikas ja pikkas järjekorras. Ja see tähendab, et rohkem inimesi kuhjub poodi. Kuna kõigi ootusaeg on väiksem, saab ettevõte teenindada sama ajaga rohkem inimesi. See võib põhjustada rohkem müüki ja rohkem sissetulekut iga päev.
EN