Hacer cola en un centro de servicio es algo muy aburrido y frustrante, ¿verdad? Pero, ¿y si hubiera una manera mejor de controlar estas filas? Y ahí es donde Snappyqms entra en juego. Ofrecemos soluciones inteligentes para hacer que los centros de servicio funcionen de manera más eficiente y tengan un flujo más ágil en las colas. Esto se traduce en menos espera para los clientes y un trabajo más eficiente para los empleados.
La solución Snappyqms proporciona a los centros de servicio los medios para gestionar sus colas de forma inteligente. Informamos a los clientes cuánto tiempo aún tendrán que esperar, por ejemplo, mediante señalización digital y actualizaciones móviles. Esta tecnología hace que todo sea más visible para todos, y el funcionamiento general sea más fluido. Piénselo como un semáforo para las filas de servicio, enviando mensajes a los clientes sobre a dónde deben dirigirse después.
Cuanto menos tiempo pasen las personas en fila, más felices estarán. Nuestros sistemas (en snappyqms.com ) garantizan que las personas no esperen más de lo necesario. Además, entretenemos e informamos mediante pantallas en el área de espera para hacer que el tiempo de espera parezca más corto. Los clientes satisfechos son buenos para el negocio, y todo centro de servicio lo sabe.
Nuestras soluciones también ayudan al personal. Al gestionar mejor las colas, el personal puede ser más productivo. Saben exactamente a quién atender a continuación, sin confusiones. Esto reduce los tiempos de espera y permite al personal atender a más personas en menos tiempo. ¡Es una ventaja para todos!
Imagine poder ver en tiempo real el estado de las filas en sus centros de servicio y realizar cambios inmediatamente. Eso es exactamente lo que hacen los sistemas Snappyqms. Nuestras herramientas para gerentes ayudan a supervisar en tiempo real cómo van las cosas y tomar decisiones rápidas para mantener todo funcionando con rapidez.
Finalmente, nuestras soluciones Snappyqms permiten a los centros de servicio aprovechar mejor su capacidad. Los centros pueden planificar de forma más eficaz cuando entienden el flujo de clientes. Esto implica contar con el número adecuado de personal en los momentos adecuados, lo que mantiene contentos a los clientes y evita que el personal esté demasiado estresado.
Servicio disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana: asistencia por video y gestión de colas para el centro de servicio posventa. Desde 2007, ofrecemos servicios OEM y ODM. Estamos seguros de que disfrutará trabajando con nosotros. Podemos ayudarle a establecer relaciones positivas con sus clientes durante un largo período de tiempo.
Shenzhen JiaTeAn Technology Co, Ltd. se estableció en 2015. La empresa fue fundada en 2015. Es un fabricante de I+D. Nuestros productos se exportan a Europa y América del Norte. También se han vendido en Australia, Medio Oriente y Sudeste Asiático. Nuestras instalaciones de producción están estandarizadas con el equipo de producción más avanzado del mundo. Contamos con ingenieros de hardware y software altamente calificados.
Vendemos artículos digitales como mochilas publicitarias LCD, pizarras interactivas, vallas digitales para mochilas, señalización digital, ventiladores holográficos, quioscos de autoservicio, espejos inteligentes para fitness, pantallas para mochilas, cabinas fotográficas 360°, sistemas de reconocimiento facial, sistemas de gestión de colas para centros de servicio, sistemas de gestión de la atención al cliente y sistemas de gestión de retroalimentación, así como cámaras térmicas. Nuestra fábrica de 3000 m² tiene una capacidad de producción de 4000 unidades al mes, más de 100 trabajadores y dos líneas de producción.
Nuestra empresa ha recibido numerosas certificaciones internacionales, como las de CE, FCC, gestión de colas para centros de servicio, entre otras. Asimismo, contamos con la certificación ISO 9001, un sistema de calidad reconocido internacionalmente. Se han otorgado patentes para varios de nuestros productos, incluidas patentes de diseño, patentes de modelo de utilidad, así como patentes de invención y de diseño.
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