Σύστημα Διαχείρισης Ουρών
Η ουρά είναι το πιο αρνητικό στοιχείο σε όλους τους τομείς, όπως τράπεζες, νοσοκομεία, αεροδρόμια, καταστήματα και κυβερνητικές ιδρύσεις κ.λπ. Το σύστημα Διαχείρισης Ουρών Snappy θα μειώσει τις ουρές για να βελτιώσει την αποτελειωτικότητα και την εμπειρία των πελατών.
Ενσωματωμένος διαδικτυακός διακομιστής
Το Snappy QMS είναι εύκολο, προσαρμοστέο και αξιόπιστο. Μέσω του ενσωματωμένου διαδικτυακού εφαρμογή, μπορούμε εύκολα να προσθέσουμε και να διαχειριστούμε χρήστες και συσκευές όπως διανομείς εισιτηρίων, καλούντας μονάδες στο υπολογιστή, εμφανιστές στο υπολογιστή και το Snappy Digital Signage.
Στο Snappy QMS μπορείτε να δημιουργήσετε και να διαχειριστείτε τα πιστοποιητικά σύνδεσης για κάθε χρήστη. Επιπλέον, διαθέτει επιλογή για περιορισμό της πρόσβασης κάθε χρήστη, ποιος μπορεί να πρόσβαλλει και ποιες λειτουργίες είναι προσβάσιμες.
Το σύστημα Διαχείρισης Ουρών διαθέτει υποστήριξη πολυγλωσσίας. Σύμφωνα με την ρύθμιση, οι μονάδες κλήσης ταμειακών, τα εξαρτήματα οθόνες ταμειακών, οι διανομείς εισιτηρίων και το Snappy Digital Signage θα εμφανίζουν το κείμενο στην ρυθμισμένη γλώσσα. Η ειδοποίηση διανομής εισιτηρίων θα ανακοινώνεται στην ρυθμισμένη γλώσσα. .
Κατηγοριοποίηση Υπηρεσιών
Η web εφαρμογή QMS διαθέτει την ικανότητα να προσθέτει ένα αόριστο αριθμό χρηστο-ορισμένων υπηρεσιών. Μπορείτε να ομαδοποιήσετε συγκεκριμένες υπηρεσίες και να προσθέσετε υπο-υπηρεσίες στην αντίστοιχη ομάδα. Το σύστημά μας επιτρέπει στους πελάτες να επιλέξουν μια υπηρεσία ή διάφορες υπηρεσίες ή μια υπηρεσία με επεξεργασία εισιτηρίων με επίπεδο ιεραρχίας.
Η εφαρμογή μας διαθέτει την επιλογή να ορίσετε το πρόθεμα αριθμού κάρτας, την ακολουθία αριθμού κάρτας για κάθε υπηρεσία ή κατηγορία πελατών. Για παράδειγμα, για την υπηρεσία "Κατάθεση Νομισμάτων", έχετε ορίσει το CD ως πρόθεμα και η ακολουθία ξεκινάει από το 100, οι κάρτες θα δημιουργούνται όπως CD100, CD101, κλπ., και η εφαρμογή μας διαθέτει την επιλογή να επαναφέρετε την ακολουθία κάρτας πάντα όταν θέλετε.
Το σύστημα Διαχείρισης Ουρών διαθέτει την επιλογή να στέλνει ειδοποιήσεις μέσω email για τα ρυθμισμένα email Id's. Σύμφωνα με τη ρύθμιση, οι ειδοποιήσεις θα στείλλονται για τις δραστηριότητες σύνδεσης και αποσύνδεσης υπαλλήλων, την κατάσταση υπηρεσίας καρτών από τους υπάλληλους, τον χρόνο περιμένουσας των πελατών και κλπ.
Είναι μια προαιρετική παρουσία. Σας δίνει τη δυνατότητα να ειδοποιείτε αυτόματα τους πελάτες σας όταν προσεγγίζει η σειρά τους για την υπηρεσία. Λαμβάνοντας την ειδοποίηση στα κινητά τηλέφωνά τους μέσω SMS στο ρυθμισμένο τους χρόνο, οι πελάτες μπορούν να επιστρέψουν άμεσα στις εγκαταστάσεις σας, περιμένοντας να κληθούν.
Ανάγνωστης Μαγνητικών Στριμπ
(Για Έκδοση Professional)
Προσφέρουμε τον Διανομέα Εισητηρίων με αναγνωριστή πυρήνων μαγνητικών καρτών για να δώσετε προτεραιότητα στους εκτιμώμενους πελάτες σας, ώστε να περιμένουν λιγότερο στην ουρά, χωρίς να απογοητεύετε τους κανονικούς πελάτες. Και επιτρέπει στους πελάτες μας να παρέχουν αριθμό κουπονιού με προτεραιότητα. Αυτούμενο βελτιώνει το επίπεδο υπηρεσίας, επιτρέπει επικεντρωμένες βελτιώσεις για συγκεκριμένα τμήματα πελατών και υπηρεσιών, είναι μόνο για την Έκδοση Επαγγελματιών.
Διαχείριση Πελατών με Προτεραιότητα
(Για Έκδοση Professional)
Με βάση τις κάρτες ανάγνωσης μαγνητικών ραμμών (Visa, Master, Amex κλπ.) μπορείτε να δώσετε προτεραιότητα στους πελάτες σας. Σύμφωνα με την
προτεραιότητα σας, οι αξιόλογοι πελάτες σας θα υπηρετούνται από το σύστημά μας με αποτελεσματικό τρόπο.
Αντιγραφή ασφαλείας & επαναφορά
Σύμφωνα με την ρύθμιση του χρήστη, ο χρήστης μπορεί να λάβει αμέσως αντιγραφή των δεδομένων της εφαρμογής Διαχείρισης Ουρών. Μπορείτε να την αποκαταστήσετε παραπάνω. Επιπλέον, το σύστημά μας διαθέτει επιλογή προγραμματιζόμενης αντιγραφής.
Χαρακτηριστικά του Snappy QMS |
|
Εύκολο, προσαρμοστέο και αξιόπιστο |
Παρακολούθηση απόδοσης του χρήστη |
|
Αλληλεπιδραστική Γραφική Διεπαφή Χρήστη |
Διαχείριση Πελατών Προτεραιότητας |
|
Ρυθμίσεις σχεδιασμού επικαφάλαιωσης |
Διαχείριση Χρηστών |
|
Ημερολόγιο αγγιασμού (για συσκευές ταβλετ) |
Διαχείριση Εισιτηρίων |
|
Ανταποκριτική διεπαφή WEB για PC |
Ρυθμίσεις ενημέρωσης εισιτηρίου |
|
Υποστήριξη πολλαπλών γλωσσών |
Κατηγοριοποίηση υπηρεσιών |
|
Επεξεργασία υπηρεσίας με προτεραιότητα εισιτηρίου |
Ειδοποιήση με email/SMS |
|
Ανάκληση εισιτηρίου |
Ρυθμίσεις επιχείρησης |
|
Παρακολούθηση εισιτηρίου σε ουρά |
Ενσωμάτωση NTP |
|
Προώθηση εισιτηρίου σε άλλο κατάβασμα |
Αντιγραφή ασφαλείας & επαναφορά |
|
Μεταφορά υπηρεσίας |
Διαχείριση περιεχομένου (μέσω web εφαρμογής) |
|
Επιλεκτική κλήση εισιτηρίου |
Επιλογή γλώσσας (προαιρετικά με μέτρηση περιμένοντων εισιτηρίων) |
|
Λήψη προειδοποίησης |
Επιλογή υπηρεσίας (μια ή πολλές υπηρεσίες) |
|
Ενσωματωμένος διαδικτυακός διακομιστής |
Εκτύπωση εισιτηρίου με προσαρμόσιμο πρότυπο |
|
Γραφικό Περιβάλλον Χρήστη |
Ανάγνωση μαγνητικής σχοινιάς |
|
Διαχείριση περιεχομένου |
Ρυθμίσεις διαμόρφωσης QMS Server |
|
Υπογραμμισμένες Όροι Παράδοσης
|
FOB, CFR, CIF, EXW, DDP, DDU, Express Delivery
|
|
|
1. Επιλογική συσκευασία
2. Κανονική εξαγωγική κάτσα με φούσκα μέσα 3. Ξύλινη περίβλεψη εξωτερικά
|
|
Αποδεκτή Νομισματική Παραγωγή Πληρωμών
|
USD, EUR, JPY, CAD, AUD, HKD, GBP, CNY, CHF |
|
|
Shenzhen / Guangzhou / Hong Kong / Shanghai
|
|
T/T, L/C, D/P D/A, MoneyGram, Credit Card, PayPal, Western Union, Cash, Escrow |
|
|
1-10 ημέρες μετά τη λήψη των πληρωμών.
|
Ερώτημα 1: Ποιες είναι οι προνομιακές σας ιδιότητες; Α: Διαθέτουμε όλες τις αρχές για όλα τα συστατικά. Θα καταφέρετε να διεκπεραιώσετε εύκολα την τελωνειακή έλεγχο και να λάβετε τα προϊόντα. Εάν επιλέξετε άλλο εφοδιαστή, θα αντιμετωπίσετε παραβιάσεις δικαιωμάτων, χρόνου και χρημάτων.
Ερώτημα 2: Γιατί θα έπρεπε να επιλέξω την εταιρεία σας;
Α: Μπορούμε να επιλέξουμε τον πιο κατάλληλο περιστατικό κωδικό HS για εσάς, μείωση του δασμού σε 0-5%. Εάν άλλος προμηθευτής, θα πληρώσετε 25-50% φόρου της χώρας σας.
Ε3: Είστε παραγωγός ή εμπορική εταιρεία;
Α: Είμαστε ο μεγαλύτερος παραγωγός που αποτυπώνεται από διεθνή ιδρύματα.
Ε4: Πόσο διαρκεί η παράδοση;
Α: Υπόδειγμα περίπου 5 εργάσιμες ημέρες, παραγωγή με σχεδιασμό περίπου 15 εργάσιμες ημέρες.
Ε5: Ποιες μεθόδους πληρωμής αποδέχεται η εταιρεία σας;
Α: Μεταφορά T/T, L/C, Western Union, Credit card, Paypal; 30 τοις εκατό ή 50 τοις εκατό
προπληρωμή.
Ε6: Ποιος προστατεύει την πληρωμή;
Α: Η εταιρεία μας είναι ο χρυσός προμηθευτής του Alibaba, η πλατφόρμα του Alibaba λειτουργεί ως τρίτος μέρος που προστατεύει τα χρήματά σας, επιλέξτε μας, επιλέξτε ασφάλεια.
Ερώτηση 7: Πόσο διαρκεί η περίοδος εγγύης για τα προϊόντα σας;
Απάντηση: 12 μήνες. Μπορεί να είναι 2 χρόνια αν το προϊόν έχει αύξηση τιμής κατά 5 τοις εκατό.
Ερώτηση 8: Τι θα κάνετε αν το προϊόν έχει φυσικό ζημιωτικό κατά τη διάρκεια της εγγύης και πώς είναι η κατάσταση μετά από αυτήν την περίοδο;
Απάντηση: Μόλις επιβεβαιωθεί, θα σας στείλουμε δωρεάν αντικατάσταση ή θα σας αποζημιώσουμε με ένα εντελώς νέο προϊόν.
Ερώτηση 9: Μπορώ να προσαρμόσω το προϊόν και να λάβω κάποια έκπτωση;
Απάντηση: Απολύτως ναι, οι προσαρμογές από τους πελάτες είναι πολύ καλωσορίσιμες.
Β: Θα προσπαθήσω σίγουρα να σας προσφέρω την καλύτερη τιμή και να παρέχω καλή υπηρεσία για την εταιρεία σας.
snappyqms
Παρουσιάζοντας το Σύστημα Διαχείρισης Ουρών Εισιτηρίων Υψηλής Ποιότητας για Νοσοκομεία και Τραπεζικές Ουρές με Νομπάλ Απόδειξης, ένα έξυπνο και αποτελεσματικό υπηρεσιακό σύστημα για τη διαχείριση ουρών σε ιατρικές εγκαταστάσεις, χρηματοπιστωτικές οργανώσεις και διάφορες άλλες συντριπτικές ατμοσφαίρες.
Με τη χρήση αυτού του συστήματος, οι γραμμές μπορούν να επεξεργάζονται γρήγορα και να εμφανίζονται πραγματικού χρόνου με έναν τρόπο που είναι εύκολος στη χρήση. Περιλαμβάνει έναν διανομέα εισιτηρίων για τα προβλήματα της ουράς των εισιτηρίων, έναν οθόνη που αποκαλύπτει τον αριθμό του εισιτηρίου, και έναν έλεγχο πλαίσιο για το προσωπικό που έχει άδεια να επεξεργάζεται αυτό.
Αναπτύχθηκε για να εγγυάται την καλύτερη ωφέλεια του πελάτη κατά την περίοδο περιμένουν. snappyqms μειώνει την ευκαιρία περιμένουν για τους πελάτες με την επιτροπή τους να λαμβάνουν πληροφορίες για την κατάσταση της ουράς τους χωρίς την ανάγκη για σωματική παρουσία και με την ιδιότητα της φιλικής σε χρήστη αποδοτικότητας.
Το προϊόν λειτουργεί αποτελεσματικά στην διαχείριση μεγάλου αριθμού πελατών, με την ικανότητα να εκτελεί μέχρι και είκοσι διανομείς εισιτηρίων ταυτόχρονα. Αυτό περιλαμβάνει μια υπηρεσία ουράς VIP που είναι πολλαπλάς και επιτρέπει στους πελάτες να λαμβάνουν προτεραιότητα και προσαρμοσμένες λύσεις.
Χρησιμοποιώντας τις δικές του κορυφαίες ποιότητας ανάπτυξη προηγμένων λειτουργιών, αυτός ο στόχος είναι να προσφέρει την καλύτερη δυνατή εμπειρία στον πελάτη. Εύκολος για εγκατάσταση, λειτουργία, υποστήριξη, με την ικανότητα να παρέχει άμεσες ειδοποιήσεις στους πιστοποιημένους εργάτες σε περίπτωση κάποιων αποτυχιών ή τεχνικών προβλημάτων.
Βελτιώνει την επικοινωνία μεταξύ του πελάτη και του προσωπικού, δημιουργώντας μια πιο αποτελεσματική λύση που είναι μεγαλύτερα ομαλή. Αυτό οδηγεί σε μεγαλύτερη ικανοποίηση των πελατών, πιστότητα και βελτιωμένη εμπειρία του πελάτη.
Σχεδιάστηκε για να καταναλώνει λιγότερη ενέργεια και να μειώνει την ενεργειακή απορρίψιμα. Αυτό σημαίνει ότι είναι οικονομικά φιλικό και βιώσιμο, εξασφαλίζοντας ότι η επιχείρησή σας είναι και αποτελεσματική και βιώσιμη.
Για να συμπεράνουμε, το snappyqms Σύστημα Διαχείρισης Ουρών Ανώτερης Ποιότητας με Εμφάνιση Αριθμών για Νοσοκομεία και Προσωπική Διαχείριση Ουρών σε Τράπεζες είναι μια σημαντική βελτίωση για κάθε εγκατάσταση που αναζητά να βελτιώσει την εμπειρία των πελατών της ενώ εξασφαλίζει τη συνεχή λειτουργία της επιχείρησής της. Η μάρκα snappyqms εγγυάται υψηλά πρότυπα ποιότητας, πλήρη ικανοποίηση των πελατών και ένα βιώσιμο προϊόν που θα μειώσει τους χρόνους έκκρεμης και θα βελτιώσει τη γενική αποτελεσματικότητα.
EN
