Είναι τόσο βαρετό να έχεις μεγάλες ουρές και να περιμένεις, σωστά; Λοιπόν, εμείς στο Snappyqms έχουμε αναπτύξει ένα ψηφιακό σύστημα ουρών αναμονής που μπορεί να βοηθήσει τις ουρές να γίνουν πιο ανεκτές και να κινούνται γρηγορότερα. Με αυτόν τον τρόπο, οι επιχειρήσεις μπορούν να δομήσουν τον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι περιμένουν τις υπηρεσίες, να μην χρειάζεται να στέκονται σε μεγάλες ουρές και να αξιοποιούν το χρόνο τους πιο σοφά. Λοιπόν, πώς μπορεί αυτό το σύστημα να επωφελήσει τόσο τους πελάτες όσο και τις επιχειρήσεις, και να βοηθήσει να επανασυνδεθεί ξανά ο κόσμος με τον τρόπο που θέλει; Ο τρόπος με τον οποίο ο κόσμος θέλει να ανοίξει ξανά μπορεί να αλλάξει, αλλά το γιατί θέλει να ανοίξει παραμένει αμετάβλητο.
Το ψηφιακό σύστημα ουράς αναμονής που διαθέτουμε στη Snappyqms είναι αρκετά απλό στη χρήση. Επιτρέπει στους οργανισμούς να διαχειρίζονται τις ουρές πιο αποτελεσματικά. «Το σύστημά μας επιτρέπει στους πελάτες να μπουν στην ουρά με λίγα κλικ στο τηλέφωνό τους ή σε ένα κιόσκι στο κατάστημα. Από εκεί, μπορούν να παρακολουθούν τη θέση τους στην ουρά μέσω ενός εφαρμογής, χωρίς να χρειάζεται να στέκονται πραγματικά στην ουρά. Αυτό θα οδηγήσει σε λιγότερο συνωστισμό και εκνευρισμό στα καταστήματα και θα επιτρέψει ευκολότερη κίνηση και πρόσβαση στα αγαθά για όλους».
Κανείς δεν αγαπά να περιμένει, αλλά ευτυχώς με την Snappyqms δεν είναι και τόσο δύσκολο. Το ψηφιακό σύστημα ουράς μας ενημερώνει τους πελάτες για το πόσο θα περιμένουν και πόσα άτομα έχουν μπροστά τους, ενημερώνοντάς τους σε πραγματικό χρόνο καθώς προχωρούν. Η ξεκάθαρη επικοινωνία αυτή βοηθά τους πελάτες να σχεδιάσουν καλύτερα την επίσκεψή τους, να είναι πιο ευχαριστημένοι όταν φτάσουν και να επιστρέψουν πιο πιθανόν. Ικανοποιημένοι πελάτες σημαίνουν καλή επιχειρηματική απόδοση· όχι μόνο επιστρέφουν, αλλά φέρνουν και τους φίλους τους αφού έχουν ζήσει μια θετική εμπειρία.
Όταν οι πελάτες δεν κολλάνε σε ουρά, και οι ίδιοι και οι υπάλληλοι έχουν περισσότερο χρόνο να εξερευνήσουν τα προϊόντα και να προσφέρουν βοήθεια. Το ψηφιακό σύστημα ουράς μας παρέχει επίσης στις επιχειρήσεις δεδομένα σχετικά με τις ώρες αιχμής και τη ροή των πελατών. Αυτό τους επιτρέπει να προγραμματίζουν καλύτερα, για παράδειγμα προσλαμβάνοντας περισσότερο προσωπικό κατά τις ώρες αιχμής, κάτι που τους επιτρέπει να εξυπηρετούν περισσότερους πελάτες και να πραγματοποιούν περισσότερες πωλήσεις. Είναι ένα κέρδος και για την επιχείρηση και για τον πελάτη.
Κάθε επιχείρηση είναι μοναδική, και το σύστημα ουρών αναμονής μας το γνωρίζει. Το Snappyqms είναι πλήρως προσαρμόσιμο, ρυθμιζόμενο σε οποιεσδήποτε απαιτήσεις επιχείρησης. Το σύστημά μας μπορεί να προσαρμοστεί για να ταιριάζει σε επιχειρήσεις οποιουδήποτε μεγέθους, από ένα μικρό κατάστημα μέχρι ένα μεγάλο νοσοκομείο. Αυτή η ευελιξία κάνει τις εταιρείες πιο αποτελεσματικές και τους βοηθά να παραμένουν ένα βήμα μπροστά από τους ανταγωνιστές που ενδεχομένως να βασίζονται ακόμα στην παραδοσιακή προσέγγιση διαχείρισης ουρών.
EN