Det er så kedeligt med lange køer og ventetid, ikke sandt? Vi hos Snappyqms har derfor udviklet et digitalt køsystem, som kan gøre køer mere udholdelige og få dem til at flytte sig hurtigere. På denne måde kan virksomheder strukturere, hvordan kunder venter på service, undgå at stå i lange køer og i stedet bruge deres tid mere hensigtsmæssigt. Så, hvordan kan dette system glæde både kunder og virksomheder, og hjælpe med at samle verden igen? Måske ændrer verden sig i forhold til hvordan den ønsker at genåbne, men hvorfor den ønsker at genåbne, forbliver uændret.
Det digitale køsystem, vi har her hos Snappyqms, er ret nemt at betjene. Det giver organisationer mulighed for at håndtere køer mere effektivt. "Vores system giver kunder mulighed for at stille sig i kø med blot et par klik på deres telefon eller en kiosk i butikken. Derefter kan de følge deres placering i køen via en app, uden faktisk at skulle stå i kø. Dette resulterer i mindre overfyld og frustration i butikker og giver alle lettere bevægelighed og adgang til varer."
Ingen kan lide at vente, men takket være Snappyqms er det ikke længere så irriterende. Vores digitale køsystem fortæller kunder, hvor længe de skal vente, og hvor mange der står foran dem i køen, og opdaterer dem løbende i realtid, mens de skrider frem. Denne tydelige kommunikation giver kunderne mulighed for bedre at planlægge besøget, og de ankommer mere tilfredse – og har større sandsynlighed for at vende tilbage. Tilfredse kunder er godt for forretningen; ikke kun kommer de selv tilbage, men de bringer også deres venner med, efter at have haft en positiv oplevelse.
Når kunder ikke sidder fast i kø, har både de og medarbejderne mere tid til at udforske vareudbuddet og yde assistance. Vores digitale køsystem giver virksomheder desuden data om travle perioder og kundeflow. Dette gør det muligt at planlægge bedre – for eksempel ved at ansætte flere medarbejdere i travle timer – hvilket giver mulighed for at hjælpe flere kunder og øge salget. Det er en gevinst for både virksomheden og kunden.
Hvert enkelt virksomhed er unikt, og vores køsystem ved det. Snappyqms er fuldt tilpasselig og kan justeres efter enhver virksomheds krav. Vores system kan tilpasses til at passe enhver størrelse virksomhed, fra en lille butik til et stort hospital. Denne fleksibilitet gør virksomheder mere effektive og hjælper dem med at holde et skridt foran konkurrenter, som måske stadig bruger den gammeldags metode til at håndtere køer.
EN