Systémy volání do fronty se stávají nezbytnými například v obchodech, bankách nebo nemocnicích. Tyto systémy řídí fronty lidí čekajících na obsluhu tím, že každému člověku přidělí číslo nebo pořadí ve frontě, takže si mohou během čekání jít dělat své věci, aniž by museli stát na místě. My, Snappyqms, tyto systémy nabízíme, aby firmy mohly pracovat rychleji a zákazníci byli spokojenější.
Pokud zákazníci přijdou někam a uvidí obrovskou frontu, mohou být naštvaní nebo odejít. Ale s Snappyqms se mohou připojit do fronty, aniž by čekali ve dlouhé frontě. Dostanou číslo a mohou čekat na své místo sedící nebo pohybem. Umožňuje nám to zlepšit pocit zákazníků tím, že je nutí dlouho nestát ve frontě. Přesně vědí, kdy budou obslouženi, což je činí spokojenějšími a ochotnějšími se vrátit.
Snappyqms poskytuje podnikům efektivnější způsob správy jejich servisních oblastí. Místo toho, aby všichni zákazníci čekali ve jedné frontě, systém je organizuje podle toho, co hledají. Například jedna fronta pro vrácení zboží, Ostatní produkty druhá pro nákup. Vše je rychlejší a prostor zůstává udržený. Umožňuje zaměstnancům lépe se soustředit a rychleji obsloužit každého zákazníka, čímž se celková efektivita zvyšuje.
Náš systém upozorní zaměstnance, když je téměř na řadě zákazník. Mohou se tak připravit na požadavky zákazníka, například vyndat zboží nebo připravit servisní prostor. To znamená, že efektivněji využívají svůj čas a mohou obsloužit více zákazníků za den. Spokojení zaměstnanci lépe plní své úkoly a rádi přispívají k tomu, aby lidé rychleji pokračovali ve své práci.
Pokud zákazníci vidí, že obchod využívá digitální frontu, jsou mnohem více ochotni vejít dovnitř, protože vědí, že nemusí čekat ve velké a pomalé frontě. A to znamená, že do obchodu vstoupí více lidí. A protože doba čekání každého se snížila, může společnost obsloužit více lidí ve stejném čase. To může každodenně vést k vyšším prodejům a vyšším ziskům.
EN