ক্রমাঙ্কন (বা লাইনে অপেক্ষা করা) একটি সার্বজনীন ঘটনা, চাই সেটি মুদি দোকান হোক, সিনেমা হল কিংবা কনসার্ট। ব্যবসায়গুলি ক্রমাঙ্কন দক্ষতার সঙ্গে পরিচালনা করতে বাধ্য যাতে গ্রাহকদের খুশি রাখা যায় এবং কর্মচারীদের অতিরিক্ত চাপে ফেলা না হয়। এখানেই আমাদের স্ন্যাপিকিউএমএস-এর প্রবেশ, আমরা সবার জন্য ব্যবহারযোগ্য আন্তর্জাতিক মানের ক্রমাঙ্কন সহায়ক সরঞ্জাম নিয়ে আসি।
স্ন্যাপি কিউএমএস-এ, আমাদের অগ্রণী সারি ব্যবস্থার সরঞ্জামগুলি সেবা অঞ্চলগুলির মধ্যে দিয়ে গ্রাহকদের সহজে পথ দেখায়। কল্পনা করুন একটি থিম পার্ক যেখানে নানা খেলার জন্য চাহিদা অত্যন্ত বেশি এবং সারি দীর্ঘ হয়ে যায়। এটি জনসাধারণের কাছে উপস্থাপনের একটি বড় চক্রের মধ্যে আমরা মাত্র কয়েকটি ছোট গিয়ার, কিন্তু আমাদের সিস্টেমগুলি মানুষকে কোথায় যেতে হবে তা নির্দেশ করতে পারে, অপেক্ষার সময়কে কম দীর্ঘ মনে হতে সাহায্য করতে পারে এবং তাদের পার্ক ভ্রমণকে আরও আনন্দদায়ক করে তুলতে পারে। এটি এমন সরঞ্জাম যা সহজে দৃশ্যমান সাইন এবং বাধা দিয়ে নির্দেশ করে যে সবাইকে কোথায় সারি করতে হবে।
এটি একটি ভালো অপেক্ষার অভিজ্ঞতা অর্জনে সাহায্য করে। স্ন্যাপিকিউএমএস-এর মাধ্যমে ব্যবসাগুলি আরও দক্ষ অপেক্ষার লাইন তৈরি করতে পারে। এতে করে গ্রাহকদের সময়ের দিকে তাকিয়ে দাঁড়িয়ে থাকতে হয় না এবং তারা ভাবে না: আমার পালা কখন? আমাদের প্রদত্ত সমাধানগুলির মধ্যে রয়েছে ডিজিটাল স্ক্রিন যা দেখায় কতক্ষণ অপেক্ষা করতে হবে এবং কোন নম্বরটি বর্তমানে পরিবেশন করা হচ্ছে। এতে করে গ্রাহকরা শিথিল হয়ে থাকতে পারে, কারণ তারা নিশ্চিত হয়ে থাকে যে তাদের সুযোগ আসবেই।
আমাদের ডিজিটাল কিউ প্রযুক্তি শুধু লাইন পরিচালনার বেশি কিছু করে; এটি মোটের উপর ব্যবসাগুলিকে আরও ভালোভাবে কাজ করতে সাহায্য করে। উদাহরণস্বরূপ, একটি ব্যাঙ্ক যে আমাদের প্রযুক্তি ব্যবহার করে তা গ্রাহকদের আরও দ্রুত পরিচালনা করতে পারে, তাদের তাড়াহুড়ো করার অনুভূতি না দিয়ে। এর কারণ হল আমাদের সিস্টেমগুলি শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত সবকিছু সরল করে দেয়, যা আপনাকে লেনদেনকে ধীরগতির করে দেওয়া অতিরিক্ত পদক্ষেপগুলি থেকে মুক্তি দেয়।
যখন কর্মীদের নিজেদের কাজ করার জন্য সঠিক যন্ত্রপাতি থাকে, তখন তারা আরও কার্যকরভাবে কাজ করতে পারে। স্ন্যাপিকিউএমএস প্রযুক্তি কর্মীদের সেই ব্যক্তিকে খুঁজে পাওয়ার ক্ষেত্রে সহায়তা করে যাকে তাদের পরবর্তীতে পরিবেশন করতে হবে। এটি কর্মচারীদের পরবর্তী কী করতে হবে তা নির্ধারণ করতে সময় কমিয়ে দেয় এবং গ্রাহকদের সহায়তার দিকে আরও বেশি মনোনিবেশ করতে সক্ষম করে। খুশি কর্মচারী এবং খুশি গ্রাহক একটি আরও সফল ব্যবসার সমান।
EN