قد يكون نظام إدارة تقييم خدمة برامج Snappy Enterprise Customer Feedback هو الخدمة المثالية للأعمال التي تفضل تلقي ملاحظاتها الواردة من العملاء بسهولة. تم إنشاء هذا العنصر لضمان حصول عملائك على أفضل خدمة يمكن تحقيقها بالإضافة إلى تحسين فعالية عملك الأساسي. هذا النظام سهل الاستخدام للغاية وسهل الاستخدام، مما يسهل على الموظفين استخدامه. إلى جانب Snappish، ستتمكن من جمع التعليقات الواردة من العملاء بعدة طرق مثل أبحاث البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية وأنواع الويب. سيتم تنظيم التعليقات وتقييمها على الفور بفضل النظام الذي يساعدك عمليًا في الحفاظ على الالتزام.
من بين عدد من الوظائف الرئيسية الأساسية لبرنامج نظام الكمبيوتر هذا هو قدرته على إنتاج سجلات تساعدك على تحديد المواقع التي بها مشكلات في شركتك. ستساعدك هذه المعلومات، جنبًا إلى جنب مع العديد من موارد المعلومات الأخرى، مثل درجات الوفاء الكاملة للعملاء، على إنشاء تكتيكات عمل تعمل على تحسين العامل الأساسي الخاص بك أدناه. علاوة على ذلك، يتيح لك نظام إدارة تقييم خدمة برامج Snappy Enterprise Customer Feedback مراقبة بصرية لمشاكل العملاء وتظلماتهم. يتضمن ذلك ضمانًا خاصًا بأنك ستتعامل بسرعة مع مشكلات العملاء وبكفاءة، مما يؤدي في النهاية إلى تعزيز تفاني العملاء والوفاء الكامل.
العمل الآخر الذي يؤسس Snappish على الرغم من ملاحظات العملاء الأخرى هو نظام قابل للتعديل خاص به. يُسمح لك من خلال هذا الإجراء بإنشاء وحدة الرف الخاصة بك، مما يجعلها أكثر أمانًا حتى تتمكن من فهم ما يحتاجه زوار موقع الويب الخاص بك جيدًا. يتمتع العملاء بالقدرة على تقييم خبراتهم، مما يسمح لك بالتعرف على مواقع التحسين والحفاظ على مراقبة دقيقة لمعاملة العملاء عند إجراء فحص للعمل لفترة طويلة. علاوة على ذلك، يتكامل Snappish بشكل مثالي مع العديد من المنتجات الأخرى، مثل أنظمة إدارة اتصالات العملاء (CRM). ما يعنيه هذا هو أنك قادر على مشاركة معلومات العميل والأفراد الآخرين في فريقك، مما يؤدي في النهاية إلى تحسين الشراكة وخدمة العملاء.
نظام إدارة ردود الفعل المؤسسية (FMS) هو نظام من معدات العمليات والبرامج التي تمكن المؤسسات من إدارة نشر الدراسات الاستقصائية مركزيًا مع توزيع التأليف والتحليل في جميع أنحاء المؤسسة. FMS عادةً ما توفر أدوارًا ومستويات أذونات مختلفة لأنواع مختلفة من المستخدمين. FMS يمكن أن يساعد المؤسسة في إقامة حوار مع الموظفين والشركاء والعملاء فيما يتعلق بالقضايا والاهتمامات الرئيسية وربما القيام بتدخلات خاصة بالعميل في الوقت الفعلي. يتكون FMS من جمع البيانات وتحليلها وإعداد التقارير.
يمكن لأنظمة FMS الحديثة تتبع التعليقات الواردة من مجموعة متنوعة من المصادر بما في ذلك العملاء وأبحاث السوق ووسائل التواصل الاجتماعي والموظفين والبائعين والشركاء وعمليات التدقيق بطريقة خاصة أو عامة.
نظام إدارة التعليقات مقاس 10.1 بوصات مزود بخادم ويب مدمج بالكاميرا + Wifi، ودعم متعدد اللغات لتطبيق التحكم من خلال تطبيق الويب. نماذج تعليقات قابلة للتخصيص. أداة رائعة لأتمتة عملية تعليقات العميل. تقرير تعليقات فوري.
نظام الملاحظات الدورية والجدول الزمني
إدارة نظام الملاحظات من خلال برنامج CMS
يتم إنتاج التقارير بتنسيق PDF وExcel
بيانات المعدة | ||
وحدة المعالجة المركزية: | معالج رباعي النواة ARM A9، أندرويد 4.2 | |
مكبر الصوت : يدعم، مع دعم ميكروفون مدمج لمنع الضوضاء
| 1GB DDRIII | |
قرص فلاش | 8GB eMMC | |
باور | + محول تيار مستمر 12 فولت | |
نوع العرض | شاشة ال سي دي جرافيك 160*32 | |
كاميرا UXGA CMOS مدمجة | 2MP |
التعبئة:
صندوق ألوان، كرتون
توصيل:
توصيل سريع. عن طريق الجو/البحر.
ينتظر فريق المبيعات المحترف لدينا استشارتك.